خدمات کی لازمی تصدیق مصنوعات اور خدمات کی سرٹیفیکیشن پر قانون

روس میں، ایسی ایسی خدمات موجود ہیں جو قانون کے ذریعہ تصدیق کی جانی چاہیئے. ان میں لوگوں کی زندگی اور صحت کے ساتھ ساتھ ان کی جائیداد سے متعلق خدمات شامل ہیں. مسئلہ "مصنوعات اور خدمات کی سرٹیفیکیشن پر" قانون کی طرف سے منظم کیا جاتا ہے. آئیے یہ مزید تفصیل سے غور کریں.

خدمات اور سرٹیفیکیشن کی لاشیں

اس معاملے میں سرٹیفیکیشن کے ادارے کے عناصر ہیں:

• خدمات؛
• ان کی فراہمی کے لئے تنظیمیں؛
• اسٹاف؛
• پیداوار کا عمل؛
• کوالٹی مینجمنٹ سسٹم.

روس میں سرٹیفیکیشن کے قوانین کے مطابق سرٹیفیکشن کے نظام کی تشکیل کی گئی ہے. دستاویز کے مطابق، اس کے شرکاء یہ ہیں:

• Gosstandart؛
• مرکزی تنظیمیں؛
• VNISIS؛
• اداروں جو سرٹیفیکیشن، اور لیبارٹریوں کو منظم کرتے ہیں جو کاروبار کرنے کے لئے مناسب منظوری حاصل کرتے ہیں.

سرٹیفیکیشن کے منصوبوں کی اقسام اور مواد

روسی قانون کے تحت، سات منصوبوں ہیں جو خدمات اور کاموں کے سلسلے میں ساتھ ساتھ کئے جاتے ہیں. ان میں شامل ہیں:

• تشخیص؛
• نتائج کی توثیق؛
• معائنہ کنٹرول

مادی قسم کی خدمات کے لئے، عام طور پر عمل مندرجہ ذیل اعمال میں شامل ہے:

• پیشہ ورانہ مہارت اور معائنہ کن کنٹرول کا تعارف؛
• خدمت کی فراہمی اور معائنہ کے کنٹرول کی تعصب؛
• سپاٹ چیک؛
• معیار کے نظام اور معائنہ کنٹرول کے سرٹیفیکیشن.

غیر مادی خدمات کی سرٹیفکیشن اس طرح کے منصوبوں میں شامل ہیں:

• انٹرپرائز کنٹرول کے ساتھ انٹرپرائز پر عمل؛
• معائنہ کنٹرول کے ساتھ کوالٹی اشورینس کے نظام کی سرٹیفیکیشن.

GOST R سیسٹم پر کاموں اور خدمات کے سرٹیفیکیشن کے لئے قواعد بھی ہیں. ان دستاویزات کے مطابق، وہ لازمی اقدامات کا انتخاب کریں.

سروس کی خصوصیات

خدمات فراہم کرتے وقت، وہ کچھ ایسی خصوصیات پر روشنی ڈالتے ہیں جو عمل کو متاثر کرتی ہیں. ان میں سے مندرجہ ذیل ہیں:

• ایک چیز ایک شخص ہو سکتی ہے، اور جائیداد کا حق اس کے ٹیسٹ کے عمل کو محدود کرتا ہے؛
• صارفین کو کارکردگی کا اندازہ لگایا گیا ہے؛
• تجزیہ کار کبھی کبھی سروس کے عمل میں حصہ لینے کی ضرورت ہے؛
• سروس کی خصوصیات اس علاقے پر منحصر ہوسکتی ہے جہاں اسے پیش کی جاتی ہے.

تنظیمیں جو سرٹیفیکیشن فراہم کرتے ہیں

بہت سے تنظیمیں ہیں جو سروس سرٹیفکیشن سے نوازا جاسکتے ہیں. ان میں سے مندرجہ ذیل ہیں:

1. تجارت کی وزارت.
2. نقل و حمل کی وزارت.
3. جسمانی تعلیم اور سیاحت کے لئے ایجنسی.
4. Gosstandart.
5. Rosbytsoyuz.

قواعد و ضوابط

سرگرمیوں کے عملدرآمد کے لئے ریگولیٹری فریم ورک دونوں بین الاقوامی اور ریاستی اور علاقائی معیار، حفظان صحت اور حفظان صحت کے قوانین اور اصولوں کے ساتھ ساتھ جو مخصوص سروس کے فریم ورک کے اندر منظوری دی جاتی ہیں.

خدمات کی لازمی سرٹیفکیشن مخصوص ضروریات کی بنیاد پر کیا جاتا ہے، جو لوگوں کی زندگی اور صحت کے ساتھ ساتھ ان کی جائیداد، ماحولیاتی قواعد، سروس کی جانچ پڑتال کے بعض طریقوں، اجتماعی عمل اور اس کو فراہم کرنے والے افراد کی مہارت کے لئے حفاظتی معیار کی وضاحت کرتی ہے.

کوسٹسٹ کنٹرول کے رجسٹرڈ رجسٹرڈ ماہرین کے ذریعہ کوالٹی کنٹرول کیا جاتا ہے. یہ عام طور پر اس جگہ پر کیا جاتا ہے جہاں سروس فراہم کی جاتی ہے. مثبت نتائج کے ساتھ، طریقہ کار کے مرکز ایک سرٹیفکیٹ کو ڈرا رہا ہے اور مطابقت کے نشان کو استعمال کرنے کا حق کے لئے ایک لائسنس کا مسئلہ بناتا ہے . اگر تشخیص منفی ہے تو، درخواست دہندگان کو انکار پر فیصلہ ملتا ہے.

جب خدمات معائنہ کرنے کا معائنہ کرتے ہیں تو، صارفین سوالات، انٹرویو اور دیگر وسائل سے پوچھتے ہیں. یہ کام، ایک اصول کے طور پر، سماجی مراکز، مارکیٹنگ کی خدمات، MOUs اور فنکاروں کو منتقل کیا جاتا ہے. کنٹرول منصوبہ بندی اور غیر منصوبہ بندی ہے. عمل کی فریکوئنسی مرکز کی طرف سے مقرر کیا جاتا ہے، جو خدمات کی سرٹیفیکیشن ہے.

پہلا نظام جس نے ان کے احاطہ علاقوں کو فراہم کیا ہے جیسے:

• الیکٹرانک مقاصد کے لئے ریڈیو الیکٹرانک سامان، مشینیں اور آلات کی مرمت اور بحالی؛
• خشک صفائی اور پینٹ؛
• ہوٹل اور سیاحت کی خدمات؛
• پبلک کیٹرنگ؛
• مسافروں کی نقل و حمل.

تشخیص کے معیار

کسی بھی تخمینہ پر کچھ مخصوص معیاروں پر عمل کرنا ضروری ہے. ان کی پسند ایک مقصد کی تشخیص حاصل کرنے کا سب سے مشکل فیصلہ ہے. غور کریں کہ کس طرح جاپان میں یہ معاملہ کیا جاتا ہے. صارفین کے لئے اہمیت کی بنیاد پر درجہ بندی کی جاتی ہے. اس صورت میں، فرق مت کرو:

• گاہکوں کی نظر سے باہر داخلی معیار؛
• وہ مواد جو صارفین دیکھتا ہے؛
• یہ سمجھتا ہے کہ صارفین کو دیکھتا ہے.
• نفسیات؛
• ضائع شدہ سروس کا وقت.

اس نقطہ نظر کا شکریہ، کاموں اور خدمات کے سرٹیفیکیشن سب سے زیادہ معتبر طریقے کا اندازہ کیا جاتا ہے، اور اسی وقت مخصوص معیار کام کر رہے ہیں.

آئی ایس او 9004-02 بین الاقوامی معیار، "خدمات کے لئے ہدایات"، روس سمیت کئی ممالک میں اندرونی معیاری بنانے کی ترقی کے لئے بنیاد بن گیا ہے.

عام خصوصیات یہاں شامل ہیں:

• انتظار کر رہا ہے؛
• اختتامی خطوط کی سزا
• ملازمین کی تعداد؛
• صارفین کا اعتماد؛
• سہولت؛
• جمالیات
• عدالت
• دیگر معیار کی ضروریات.

بین الاقوامی اداروں

مصنوعات اور خدمات کے سرٹیفیکیشن کا مسئلہ نہ صرف قومی پیمانے پر ہوتا ہے. علاقائی اور بین الاقوامی تنظیمیں بھی ہیں جو اسی طریقہ کار پر عمل کرتے ہیں. مثال کے طور پر جانا جاتا ہے، بین الاقوامی یورپی تکنیکی صفائی مرکز جیسے تنظیم ہے. وہ ہالینڈ، سوئٹزرلینڈ، بیلجیم اور دیگر ممالک کے اداروں میں توثیق کرتا ہے. دیگر تنظیموں کے علاوہ:

• انٹرنیشنل سوشل انشورنس ایسوسی ایشن
• آٹوموٹوزم کے یورپی ایسوسی ایشن؛
• یونیورسل پوسٹل یونین؛
• عالمی سیاحت تنظیم اور دیگر اداروں.

نتیجہ

سرکاری اعداد و شمار کے مطابق، 2000 کاروباری سرگرمیوں کی طرف سے 70 فیصد تک سروس کی فراہمی تک منتقل کردی گئی تھی. اور اب یہ فی صد بھی زیادہ ہے. یہ مارکیٹ اعلی مقابلہ اور ایک ہی قسم کی خدمات کی تعداد میں بھی زیادہ سے زیادہ اضافہ کی طرف سے خصوصیات ہے. اس طرح، کیفیت بہت سی طریقوں میں ہے جس میں مقابلہ کے لئے تعیناتی عنصر ہے. لہذا، سروس کی اعلی معیار کے مطابق تعمیل کو یقینی بنانے کے خدمات کی سرٹیفیکیشن ایک اہم ادارہ بن رہا ہے .