میں تکنیکی مدد کیسے حاصل کر سکتے ہیں؟ کس طرح Yota جانچ کرنا؟

"بی لائن Beeline" اور MTS، کافی معلومات ہے جو کے طور پر سیلولر مواصلات کی طرح جنات کے ساتھ اور فراہم کردہ خدمات کے لحاظ سے، اور کسٹمر سروس کے عملے سے ماہر کی مدد حاصل کرنے کے معنی میں موازنہ کے طور پر، کمپنی کے Yota قدرے کمتر ہے. یہاں تک کہ سبسکرائبرز کچھ وقت کالز کے لیے ایک سم کارڈ یا انٹرنیٹ کا استعمال کیا کے لئے ہے جو کبھی کبھی Yota، صارفین کی تکنیکی مدد کی طرف سے کیا جاتا ہے کی تعداد معلوم کرنے کیلئے کہ کس طرح حیرت ہے. اس مسئلے کو واضح کرنے کے لئے، ذیل میں معلومات کو پڑھنے کے لئے اس بات کا یقین. یہاں آپ Yota کے آپریٹر کی صرف تعداد میں سیکھ سکتے ہیں، لیکن یہ بھی آپ کو اب بھی کمپنی کے کلائنٹ شعبہ سے مشورہ حاصل کر سکتے ہیں کس طرح کے بارے میں پڑھیں.

مشورہ حاصل کرنے کے لئے اختیارات

ان کے گاہکوں کے لئے، "رمق" آپریٹر کی معلومات حاصل کرنے کے کئی طریقے پیش کرتا ہے. ان میں سے:

• ملک کے کسی بھی علاقے سے کالز کا غیر tariffing لئے ہاٹ لائن؛
• کنسلٹنٹ کے ساتھ چیٹ کریں؛
• ای میل پر بھیج رہا ہے؛
• آراء کے فارم کے ذریعے سمت گذارش

ہمیں مزید تفصیل سے جائزہ لیتے ہیں آپ کے کمرے، ان طریقوں میں سے ہر ایک کے ذریعے کے بارے میں معلومات کس طرح ہے دو.

ہاٹ لائن Yota: گاہک کی معاونت

سوالات، تجاویز اور شکایات: ممکنہ اور موجودہ گاہکوں کے نیٹ ورک منتظم، اور سروس فراہم کرنے کے لئے درخواستوں کی مختلف قسم کے بنانے کے لئے مفت لائن کی فراہم کی ہے. کسی مخصوص نمبر پر کال کر کے، آپ کو ان کے ٹیرف کے بارے میں کوئی معلومات حاصل کر سکتے ہیں. پری رجسٹریشن طور پر معلومات کی فراہمی صرف سم کارڈ اور Yota سامان کے مالکان کے لئے کیا جاتا ہے کے اعداد و شمار سم کارڈ ہولڈر کی رپورٹ کرنے کی ضرورت ہو گی. ٹیلی فون پر مشاورت کی ہے: 8-800-550-0007. "سپورٹ" کے سیکشن میں، یہ سرکاری ویب سائٹ پر درج کیا جاتا ہے.

آن لائن موڈ میں حمایت حاصل کرنا

آن لائن مدد اور مشورہ حاصل کرنے کے لئے بہت آسان آپشن ایک ماہر کمپنی کے ساتھ ایک آن لائن چیٹ ہے. سبسکرائبر کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کے لئے آپ Yota کی تعداد کو کس طرح جانتے ہیں کہ ہر وقت سوچنے کی ضرورت نہیں ہے،،. بس آپریٹر پورٹل کا دورہ اسی "سپورٹ" کے سیکشن میں جائیں اور چیٹ کریں. ویسے، معلومات حاصل کرنے کے لئے، یہاں تک کہ اس کے راستے میں نمبر کے مالک کے بارے میں کچھ معلومات مہیا کرنا ہوگا. اس طریقے کا فائدہ طویل ایک جواب کے لئے انتظار کر رہے ہیں کے لئے ضرورت کی کمی ہے. ایک بار جب میں چیٹ مفت ملازم ہو جائے گا، کلائنٹ واپس بھیجا جائے گا. تاہم، ایک ایسی صورتحال، تمام عملے صارفین کی ہینڈلنگ کے وقت ملازم کی جائے گی جب وہاں ہو سکتا ہے. اس صورت میں، آپ کو صرف کچھ وقت کے لئے انتظار کریں، یا سوالات کو بھیجنے کے لئے ایک اور آپشن کو منتخب کر سکتے ہیں. مکالمہ شروع کرنے کے لئے مطلوبہ فیلڈز میں بھرنے چاہئے - درست کرنے کے لئے بہتر معلومات درج کریں، کیونکہ مستقبل میں ڈیٹا کے مطابق نہیں ہیں، جب کسی بھی صورت میں، ان کو واضح کرنا ہے.

رابطہ فارم اور حمایت کی اشاعت پر ایک ذاتی پیغام کے ذریعے سوال جمع کرانے

ان کے انتظام کے اختیارات طرح Yota تعداد کو تلاش کرنے کے لئے کس طرح کے طور پر ضروری معاملات، کے لئے امکان نہیں فٹ ہیں. اس کے جواب حاصل کرنے کے بعد کچھ دنوں کے لئے تاخیر ہوسکتی ہے. ٹیک کی حمایت کرنے کے لئے ایک ای میل بھیج کر، یہ احساس سوال میں کسی بھی مسئلہ کے بارے میں ایک ہی وقت میں انہوں نے مزید کہا، تمام تفصیلات بیان کرنے کے لیے ہوتا ہے، اور جو اس کا مالک ہے. اس جواب کو تیز کرنے میں مدد کرے گا. اسی طرح، آپ کو آپ کی آراء کے فارم کے ذریعے ایک پیغام بھیجنے پر کرنا چاہیے. یہاں، مسئلہ کی وضاحت کرنے کے لئے آگے بڑھنے سے پہلے، آپ کے سوال کے لئے زمرہ منتخب کریں. آپ فوری طور پر معلومات حاصل کرنے کی ضرورت ہے تو یہ آپریٹر Yota نمبر پر کال کرنے کے لئے سمجھ میں آتا ہے.

آپ اپنی اپیل (سوالات، تجاویز اور دعووں) بھیج سکتے ہیں جس کے لئے، "سپورٹ" کے تحت، ویب سائٹ پر دیکھے جا سکتے ہیں پتہ.

اختتام

اس مضمون میں، ہم Yota کی تعداد معلوم کرنے کیلئے کہ کس طرح بحث کی، اور بھی معلومات وہ میں دلچسپی رکھتے ہیں کو حاصل کرنے کے لئے گاہکوں یا ممکنہ گاہکوں کی مدد کے لئے کئی دوسرے طریقوں کی قیادت کی. براہ مہربانی نوٹ کریں تمام رابطے اور آن لائن بات چیت کے لئے فیڈ بیک اور فعالیت جمع کرانے کے فارم آپریٹر کی سرکاری ویب سائٹ پر واقع ہے کہ. "سپورٹ" ان تک رسائی حاصل کرنے کے لئے کے حصے میں جانا چاہئے. یہ موجودہ طریقوں مندرجہ بالا میں سے کسی سے مشورہ کرنے کے لئے ناممکن ہے تو اسے شناختی کارڈ لینے tinning کے مرکز میں گاڑی چلانے اور آپریٹر خود کے نمائندوں کو سوالات کرنے ہیں، ہمیشہ ممکن ہے.