گاہکوں کی اطمینان: کہ کس طرح ویب پر ایک سروے بنانے کے لئے؟

آج، آپ کو آپ کی ویب سائٹ، مصنوعات یا خدمات کو فروغ دینے کے طریقوں کی ایک بڑی تعداد کو تلاش کر سکتے ہیں، تاکہ سب کو ایک بات پر زیادہ مشکل توجہ مرکوز کرنے کی. وہاں ایک حل ہے - ایک یا دوسرے راستے میں آلات کی ایک قسم کا استعمال کرتے ہیں، اور پھر وہ کس طرح اچھی طرح کام کیا اندازہ. ہم ایک اہم طریقہ پر غور سماجی تحقیق کے ویب پر. ایک سروے کے ذریعے گاہکوں کی اطمینان کی یہ تشخیص.

انٹرنیٹ سروے کیا ہے؟

مجھے یقین ہے کہ بہت سے آپ کی خدمت یا مصنوعات، مواد، سائٹ کے ڈیزائن یا کسی بھی مسئلہ کے لئے آپ کے سلسلے کی مطابقت کے سوال کے معیار پر کم از کم ایک بار آن لائن سوالنامے دیکھا ہے میں سے ہوں. ہو سکتا ہے کہ آپ میں سے کچھ ای میل پر آن لائن سروے آنا چاہیں؟ آپ سوالنامہ میں ہیں یا آپ کو اس کے لئے سوالات کا جواب ہے وقت کا ضیاع تھا؟

اصل میں، گاہکوں کی ایک سروے - ایک بہت مؤثر طریقہ میں تمام دنیا بھر سے رائے حاصل کرنے کے لئے. خاص طور پر اعلی درجے کی کمپنیوں کو ان سے واقف بننے کے لئے، اسکائپ کانفرنس اور فوکس گروپس کو منظم کسٹمر بیس. قائل نہیں؟ پھر یہاں تحقیق کے اس طریقہ کار کی کچھ اہم فوائد ہیں.

آن لائن سروے کے فوائد

• یہ خریداری کے لئے آپ کو واپس آجائے گی جب کا انتظار کئے بغیر، ایک مختصر وقت میں ممکن گاہکوں کی اطمینان کا اندازہ.
• آپ ایک ہی سوالنامہ، بہت کام کو آسان اور انٹرویو کے وقت بچا لے گا جس کا استعمال کرتے ہوئے ایک ہی وقت میں کئی مدعا کا اندازہ کر سکتے ہیں.
• انٹرنیٹ سروے میں بہت سستی طباعت اور بہت کم یا کوئی مالی سرمایہ کاری کی ضرورت ہے.
• یہ مختلف مواد اور پریزنٹیشنز (ویڈیوز، کارڈ، تصویر) ظاہر کرنے کے لئے ممکن ہے.
• آپ انٹرویو کے ساتھ رابطہ کے بغیر، گمنام سوالات کا جواب کر سکتے ہیں.
• بالکل، سوالنامے کے ذریعے تفتیش کے کسی بھی طریقہ کار، گاہکوں کی اطمینان کی تشخیص کے ساتھ کے طور پر اس کے نقصانات کی ایک بڑی تعداد ہے.

انٹرنیٹ سروے کے نقصانات

• کچھ صورتوں میں، اگر ممکن ہو کم سطح سے ملنے کے لئے نمائندے سیمپلنگ، یعنی کبھی کبھی یہ کیا حیثیت اور مالی حالت کو لوگوں سے پوچھ گچھ کی ہے اور یہ سوال آپ کو ہمیشہ ایک ایماندار جواب حاصل نہیں کر سکتے کہ پوچھنا پڑے گا واضح نہیں ہے.
• پرانی نسل مسئلہ کے سروے کے بعد سے ان میں سے چند انٹرنیٹ ٹیکنالوجی کا استعمال کرتا ہے.
• بنیادی علوم کی پیچیدگی کی وجہ سے واضح سوال پوچھنے کے لئے کوئی موقع نہیں ہے.

لیکن موجودہ حالات کے باوجود میں، سوالنامے کے ذریعے گاہکوں کی اطمینان کی تشخیص اکثر درخواست دی. سب سے اہم بات - صحیح سوالنامہ بنانے کے لئے، مدعا میں بھرنے کے عمل میں سوالات اٹھا نہیں کیا اور وہ ایمانداری اور آخر تک جواب دینے کے لئے چاہتا تھا. ہمیں ایسا کرنے کی مدد ہے کہ اہم مراحل کا جائزہ لیتے ہیں.

مرحلہ نمبر ایک - سروے کے شرکاء کی حوصلہ افزائی

کورس کے، آپ کے سامعین دوسری چیزوں کی ایک بہت کی طرف سے قبضہ کر لیا اور حل کیا جا سکتا ہے کہ آپ کے مسائل وہ نہیں چاہتا ہے. لہذا اگر آپ کو حوصلہ افزائی کا ایک مؤثر ذریعہ کی ضرورت ہے. باہر بھرنے آپ عمل درآمد کر رہے ہیں پر منحصر ہے کے لئے کسی بھی انعام یا رعایت ہے.

مرحلہ نمبر دو - آسان زبان

سوالنامہ، سادہ واضح اور سمجھنے کے لئے آسان ہونا چاہئے. پیچیدہ زبان اور پیچیدہ جملوں کا استعمال نہ کریں. یہ کہ کوئی شخص کئی بار دوبارہ پڑھے گا سوالات، اور تحریری کے معنی مدعا کی طرف سے تحریف کی جا سکتی ہے کا امکان نہیں ہے، اس وجہ سے، گاہکوں کی اطمینان کی تشخیص غلط ہو جائے گا.

یہ آسان ایک سے زیادہ پسند سوالات اور جوابات "ہاں" یا جواب دینے کے لئے بہت آسان ہے "کوئی". مطلوبہ سمت میں مدعا براہ راست. ورژن متصادم پیش کرتے ہیں، ایک دس پیمانے سرگرمیوں پر ایک طرف یا کسی اور کے امکان کا اندازہ کرتے ہیں.

جس کو مدعا جواب اپنے آپ کو دی جانی چاہئے، لیکن ان کے کثرت استعمال نہیں کرتے کھلی ختم سوال شامل کریں.

تیسرا قدم - تعمیر پروفائلز

سروے بھیجیں، یہ خاص طور پر اگر گاہک اطمینان سوالنامہ ایک سلام کے ساتھ شروع کرنا چاہئے. بہتر یہ ہدف بنایا جائے گا تو. اگر ضروری ہو تو، معاشرتی مسائل کا ایک بلاک، جنس اور عمر کی وضاحت جانے کا اگلا. پھر ایک کھلا سوال کے ساتھ ختم ہونے والے، (مجوزہ جواب کے اختیارات کے ساتھ) اس موضوع پر ایک سروے بند سے شروع ہوتی ہے. آخر میں جواب کے لئے شرکاء کا شکریہ ادا کرنے کے یقینی بنائیں.

مجھے کیا سے بچنا چاہئے؟

سب سے پہلے، ان لمحات آپ اپنے طور پر تلاش کر سکتے ہیں ہیں. مثال کے طور پر، اکثر کس طرح ایک صارف کی ویب سائٹ کا دورہ کریں، یا یہ پہلے سے ہی دکانوں میں دستیاب ہے. اعداد و شمار کے اس کی خریداری کی بنیاد پر آپ کو اس سے بھی ایک رائے نئی اشیاء اس میں دلچسپی ہو سکتی ہے کے بارے میں اور کس کی تقسیم اسے بھیجا تشکیل کر سکتے ہیں.

دوسرا، دوسرے الفاظ میں آمدنی اور آمدنی، کوئی ذاتی لمحات (بیماری، مباشرت دائرہ، antipolitical سرگرمیوں میں شرکت)، جس پر لوگوں لپٹی جواب دینے کا امکان نہیں ہیں ان موضوعات کے بارے میں کے بارے میں سوالات سے بچنے کے.

تیسری، پیراگراف بور آپ کے مدعا کی 15 تاریخ سوالنامہ سوالات کے اوورلوڈ نہیں ہے، لیکن 20th پر اور جواب رک گیا. زیادہ سے زیادہ تعداد - 10.

چوتھا، آپ کی پوچھ گچھ کی ھدف بندی کے بارے میں مت بھولنا. مدعا وہ کیا کہا جاتا ہے سمجھنا چاہئے، دوسری صورت میں یہ سروے کا مقصد شکست.

اور آخر میں، واضح سوالات کے ان کے اپنے فائدہ کی خاطر لوگوں کو مثبت انداز میں جواب دے گا کہ نہیں پوچھتے. مثال کے طور پر، آپ کو ایک رعایت یا ایک تحفہ حاصل کرنے کے لئے پسند کریں گے؟

آخر میں، میں نے اس کے لئے گاہکوں کی اطمینان اس نے کی ضرورت کی سمجھ میں اور کیا اس کے پیش کرنے کے لئے پر منحصر ہے براہ مہربانی نوٹ کرنا چاہوں گا. ضروریات کی جہالت حقیقت یہ ہے کہ آپ آپ کو ایک مطمئن گاہکوں کی اطمینان حاصل کرنے کے لئے کوئی موقع نہیں ہے کہ جس کا مطلب ہے، اسوامک مصنوعات کی پیداوار ہے کہ کی طرف جاتا ہے. دوسری بات ان کی اپنی طاقت اور کمزوریوں کا مناسب طور پر آگاہ کرنا ہے، اور یہ ایک سروے، یعنی کے ذریعے ہی کیا جا سکتا ہے سروے.