"سلطنت پزا": کسٹمر کے جائزے. "سلطنت پزا" میں کام کی جائزہ (ماسکو)

پیزا اور سشی آج کے لئے کاروبار کے کسی بھی شہر میں بہت مقابلہ ہے، نہیں ماسکو کا ذکر کرنا. اس علاقے میں، کام بہت سنگین کمپنیوں نے اپنے صارفین کے لیے کھانے کی تیاری اور ترسیل میں مصروف ہیں کہ پہلے سال نہیں ہے. اس کے باوجود، اس کاروبار میں، وہاں کئی اہم خدمات صارفین میں مقبول ہیں کہ ایک بحران کے باوجود میں ہیں اور کامیابی سے مارکیٹ میں کام کرتے ہیں. یہ ایک "سلطنت پزا" کمپنی بھی شامل ہے.

کس طرح اعلی سروس کی سطح کا جائزہ کسٹمر اس سروس، اسی طرح اس کے بارے میں عام معلومات کے ساتھ کام کرنے پر حاصل اس مضمون میں پیش کی جائے گی. ایک سیکشن کے علاوہ ہم آپ کو ٹیم کے اندر اندر اچھی طرح مربوط ہے کہ کس طرح کے کام کو سمجھنے کے لئے ملازمین کی طرف سے جمع کرائی گئی سفارشات پیش کریں گے.

میں عام معلومات

ہم ڈھانچہ اور اس کی وضاحت کی پریزنٹیشن کے ساتھ کورس کی، شروع،. لہذا، کمپنی فوڈ کی ترسیل کے میدان میں چلاتا ہے. اس کا بنیادی راے - پیزا ( "سلطنت پزا" کے نام پر دیکھا جا سکتا ہے) ہے. اس مقام پر مہمان مینو بھی دستیاب ہے، اور اسی طرح کی فہرستوں، سشی، Wok کے سیٹ (نوڈلس اور چاول)، اور سمیت دیگر برتن. تمام ہے کہ گاہکوں کو عام طور پر دوستوں اور دیگر اسی طرح کے مواقع کے ساتھ حاصل- togethers لئے، تعطیلات کے لئے ایک سوادج کھانے کے طور پر ان کے گھر خریدا.

ایک ہی وقت میں، کمپنی نے اسے بازار میں چلتا ہے جس کے ساتھ اس کی خصوصیات، مارکیٹنگ ٹکڑوں میں سے کچھ ہیں. خاص طور پر، اس ٹھوس تجربے اور اچھی شہرت میں. اس صنعت میں، "سلطنت پزا" (جائزے اس کی تصدیق) 2002 ء سے کام کر رہا ہے. سال کمپنی نے گاہکوں کی ہزاروں کی خدمت کی ہے سے زیادہ، کام کی اس کی اپنی انفرادی ماڈل تیار کرنے کے لئے منظم اور تعلیم یافتہ عملے ربط موڈ میں کام کرنے کے لئے سیکھا ہے جو مل گئی ہے. یہ سب کچھ، کورس کے، یہ شدت دیگر خدمات کے مقابلے میں زیادہ مسابقتی کا ایک حکم ہوتا ہے.

اس کے علاوہ، مفید کی مصنوعات اور اس کے معیار پر زور دیا ہے. کمپنی کی سرکاری ویب سائٹ پر وضاحت میں یہ کھانے additives، ہمارے جسم کے لئے نقصان دہ پر لاگو نہیں ہوتا کہ اس کا مطلب؛ قریب سے Rospotrebnadzor کی ضروریات مندرجہ ذیل ہے، اور برتن تیار کر رہے ہیں جس کی مصنوعات کے لئے تمام اسناد ہے.

ڈائریکٹری

انہوں سروس سے حکم دیا ہے کا انتخاب کریں گے جو گاہک کے لئے، کمپنی کی ویب سائٹ کی ایک خصوصی ڈائریکٹری پر مشتمل ہے. اس خریداری کے لئے دستیاب ہیں کہ تمام کورس کی فہرست. صرف زمرے کے ساتھ مینو پر ایک نظر، آپ کو "پیزا"، "نمکین"، "سلاد،" "سوپ،" "میٹھا" اور بہت کچھ کے طور پر اس طرح کے حصوں کو دیکھنے کے کر سکتے ہیں. حکم کے لئے دستیاب آمدورفت، ایک رنگارنگ تصویر کے ساتھ لیس میں سے ہر ایک جس پر آپ اس کو آپ کے حکم کو اور جو کچھ ان سے توقع کرنے کے لئے نظر آئے گا کہ کس طرح سمجھ سکتے ہیں. تصاویر کے علاوہ میں، لیکن یہاں بھی اس کی خصوصیات اور اجزاء کی فہرست ہے جس برتن میں سے ہر ایک کی ایک متن کی تفصیل ہے. جیسا سروس بیان کی طرف سے دکھایا "سلطنت پزا" جائزے، معلومات یہاں فراہم کی، ایک اصول کے طور پر، یہ حقیقت کے مساوی ہے.

اور، کورس کی، ایک علیحدہ پیراگراف رینج غور کرنا چاہیے. کلائنٹ کا حکم دے سکتا ہے کیا کی بہت بڑی انتخاب ہے. پیش زمرے کے اوپر 10-20 کے نام ہوتے ہیں: اس طرح، یہاں تک کہ سب سے زیادہ لاڈ کسٹمر خود دلچسپ چیز کے لئے مل جائے گا.

خصوصی آفر

کورس کے، احکامات کی تعداد میں اضافہ اور زیادہ سے زیادہ گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے مقصد کے ساتھ، خدمت اس کے وفادار گاہکوں کے وفادار ہیں. لہذا، اگر آپ کو سرکاری ویب سائٹ کے بارے میں معلومات یہاں باقاعدگی مثلا :. "پزا دن"، "سالگرہ"، "مبارک گھنٹے" اور "تیسرے کی additive مفت" خصوصی تقریبات، میزبانی یقین

خود کی طرف سے پہلے سے ہی نام ہے جو آپ اس کے بارے میں کیا ہے اندازہ لگا سکتے ہیں. پہلی صورت میں، سروس سے ایک کی وضاحت کرتا ہے پیزا کی قسم جس میں ایک کم قیمت پر پیش کی جاتی ہے. ہر دن، ڈش کا نام، "پزا ڈے" کے طور پر بیان کیا، تبدیلیوں گاہکوں کو باقاعدگی سے ایک کم قیمت پر کھانے کی مختلف اقسام کو خریدنے دینے کے لئے.

رکن کی سالگرہ کے دن پر کارروائی اس قسم کے اداروں میں عام ہے: یہ 10 فیصد رعایت کا فائدہ آپ کو اپنے پاسپورٹ کہ آج دکھانے کے اور یہ ثابت کر سکتے ہیں تو، کی صورت میں حکم پر لینے کے لئے موقع فراہم کرتا ہے - آپ کی چھٹی.

characterizing کے سروس "سلطنت پزا" جائزے کا کہنا ہے کہ پروگرام "ہیپی آور" دن کی ایک مخصوص وقت میں تحفظات بنانے کے لئے صارفین کی حوصلہ افزائی کرنا ہے. خاص طور پر، 16 سے 18 گھنٹے سے اس مدت اور 1 سے 5 گھنٹے سے لے کر چلنے. اس وقت، کلائنٹ ایک خصوصی پاس ورڈ "خوشی ہے" اور اہم حکم کے ساتھ ساتھ مفت کے لئے ایک پیزا "گفٹ" حاصل کال کرسکتے ہیں.

"تیسری additive کے مفت" کے رشتہ دار کے حصص کہ اس پروگرام ہے، جس کے مطابق ریستوران آپ کے حکم پر (چیک پر اکاؤنٹ کا) ایک تہائی کی قدر سپلیمنٹس لیتا کہا جا سکتا ہے. لہذا کلائنٹ ان کی pizza کے لئے اجزاء پر بچاتا ہے اور نیٹ ورک "سلطنت پزا" پر کچھ خریدنے جب کم ادائیگی. سشی (جائزے اس کی تصدیق)، ایک اصول کے طور پر، ایکوئٹیز اور پہنچانے کی خدمات میں گر نہیں ہے، اور وضاحت یہ ہے کہ بہت سے ہو سکتا ہے. پیزا - شاید ریستوران ایکوئٹی احکامات صرف پروفائل آمدورفت برقرار رکھتا ہے. دوسری طرف، یہ پہلے سے ہی اکثر حکم دیا مقبول سشی ہو سکتا ہے.

نجی دفتر

ہر گاہک کی قدر یہاں. سروس کے مالکان آپ کے احکامات کو کس قسم کے کلائنٹ اور کیا وہ ذائقہ ترجیحات ہیں بناتا ہے نگرانی کے لئے اجازت دیتا ہے کہ ایک خصوصی سروس کا آغاز کیا ہے. ماضی پر توجہ مرکوز، نظام حقیقت یہ ہے کہ وہ پسند کرتا ہے کہ کے مطابق میں ایک حکم بنانے کے لئے کسٹمر کا اشارہ.

یہاں آپ کو بھی ایک بار پھر اس کی معلومات کو بھرنے نہیں کرنے کے لئے، بھی بہت آسان ہے جس میں جاری رکھنے کے لئے ادائیگی کرنے کے طریقوں کی وضاحت کر سکتے ہیں.

سروس "میرا اکاؤنٹ" کے ایک نظام کے ذریعے کام کرتا ہے اور اس سے بھی شرکاء کی رابطے کی تفصیلات جمع کرنے اور خدمات کی ڈگری حاصل کی جس کے چھوٹ، خصوصی پیشکش اور ترقیوں کے بارے میں بتائے، ان کے ساتھ بات چیت کرنے کے قابل ہو جائے کرنے کے لئے.

ترسیل

مزیدار کھانے کی تیاری کے علاوہ، کمپنی کے ایک اور اہم توجہ کی ترسیل ہے. سب کے بعد، گاہک نہ صرف اہم ہے وہ ہو جاتا ہے، لیکن اس کے بعد، جیسے ہی یہ حکم آتا ہے کے طور پر. اس صورت میں ہم وقت کی پابندی کوریئرز، لاجسٹکس ربط اور اہلکاروں کنٹرول کے درست کرنے کی بات کر رہے ہیں.

اس سلسلے میں، سروس اچھی طرح کام کرتا ہے: جائزے کے احکامات وقت پر بھیجے جاتے ہیں اور عام طور پر اس کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں ہو جاتی کہ نوٹ کریں. اور حقیقت یہ ہے کسٹمر یہ حقیقت اس کے حکم سے اس کی منزل پر پہنچ چکا ہے اس کے لیے الگ سے ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ، بھی ایک مثبت کردار ادا کیا.

کوریئرز کا حصہ پر - اس کے برعکس، خدمات کی فراہمی کی تنظیم میں خامیوں کی ایک بہت ہیں. جسے ہم تجزیہ کیا ہے "سلطنت پزا" کورئیر جائزے، کی خدمت میں تمام کارکنوں کی تقریبا نصف نتیجہ اخذ کیا اس حکم اٹھا رہا ہے، راستے کی درستگی اور اس کی حتمی ترسیل کے لئے بہت زیادہ ذمہ داری سونپی گئی تھی کہ. دیگر کمپنیوں خصوصی تربیت یافتہ لوگ مصروف ہیں، تو پھر یہ خدمت اس کورئیر کے لئے ذمہ دار ہے. یہ کمپنی کی سے متعلق اہم خامیوں میں سے ایک ہے "پیزا کے ایمپائر." عملے کی جانب سے تاثرات، کوریئرز، اس کے علاوہ، (ایک منفی انداز میں) ذکر کرتا جرمانے اور سخت کنٹرول کے نظام.

دوسری طرف، جرمانے کا نظام یہ ممکن ہے کہ ایک اعلی سطح پر کام کو منظم کرنے کے لئے بناتا ہے کہ مثبت سفارشات کے بہت، کارکنوں زیادہ مرکوز بنانے، وہ کرتے ہیں کے لئے جوابدہ ہیں. تاہم، کام "سلطنت پزا" پر قائم کیا گیا ہے کہ کس طرح کے بارے میں، عملے سے رائے متن میں تھوڑا مزید دیا جائے گا.

ادائیگی کے

ترسیل کرنے کے علاوہ، ایک اور اہم مسئلہ کی کمپنی اور گاہکوں کے درمیان اشیا کی ادائیگی اور تصفیہ ہے. اس صورت میں ہم اس سروس "سلطنت کے بارے میں بات کر رہے ہیں پزا" (ماسکو). جائزے کی ادائیگی کے تمام ممکنہ طریقوں، روس میں سب سے زیادہ مقبول ہیں جو وہاں لے گی کہ دکھاتے ہیں. یہ الیکٹرانک کرنسیاں WebMoney کے، Yandex.Money، نقد رقم اور بینک کارڈ ویزا اور ماسٹر.

500 روبل کے برابر قوانین کا ایک نظام قائم کیا جس کے حکم پر کم از کم حد. یہ رقم دہلیز آپ کے احکامات نہیں کر سکتا جس میں کم ہے. آپ کے نیٹ ورک "سلطنت پزا" فہرستوں (جائزے وہ دوسرے اداروں میں سے تھوڑا سستا ہے مشورہ ہے کہ) میں آرڈر کرنے کے لئے چاہتے ہیں جب یہ بات ذہن میں رکھیں.

کسٹمر جائزہ

کس بارے میں کمپنی اپنے تبصرے میں لکھا ہے پہلے سے ہی یہاں ایک حکم دیا ہے جو گاہکوں؟ باہر تلاش کرنے کے لئے، ہم جائزے، صارفین کی خدمت سمیت خصوصیات کے جہاں سے خصوصی وسائل کی ایک بڑی تعداد کا دورہ کیا.

فوری طور پر یہ ہے کہ خصوصیات کے سب سے زیادہ مثبت ہیں کہا جانا چاہئے. لوگ، 5 میں سے 4-5 ستارے چھوڑ سروس کے معیار کا اندازہ. وہ راستہ ڈش خود پسند: ایسا لگتا ہے کہ کس طرح، کیا ذائقہ ہے اور ہونے والا ہے کیا شکل میں؛ اور کمپنی کی سروس. اور یہ دونوں ماسکو ڈویژن اور سروس کی شاخیں "سلطنت پزا" (Kolomna) پر ہوتا ہے. جائزے متنبہ بہت سے گاہک کو خوشگوار طرح ایک مناسب قیمت کے لئے ایک پیزا حکم کی طرف سے حیران کر دیا گیا ہے کہ ہیں. بہت سے بھی توقع نہیں رکھتے تو مزیدار ہے اس طرح کی ایک خدمت بجٹ پیش کرنے کے قابل ہے.

منفی تبصرے کے لئے، وہ شامل ہیں، مثال کے طور پر، کے بارے میں کہانیاں کہ کس طرح کورئیر حراست میں لیا گیا تھا، اور پیزا صرف چند گھنٹوں کے حوالے کیا گیا تھا؛ اور یہ کہ کمپنی نے اپنی خدمات کی تشہیر میں بھی مسلسل ہے. تاہم، آپ کے حکم کو اصل میں بہت طویل ایک طرح سے رکھا جاتا ہے تو اس کی خدمت کے آپ کو کچھ مفت پیزا چھوڑ کر، انتظار معاوضہ.

عمومی طور پر، سروس بہت آسانی سے کام کرتا ہے، اور بہت سے گاہک قابل قدر اور احترام کر رہے ہیں.

نوکریاں

اب آپ وہ ان کے کام کے بارے میں کیا سوچتے ہیں، اس کے انتظام کرنے کے لئے کس طرح اچھی طرح سے متعلق ہے اور یہاں ہیں وہ سب زیادہ تعریف کرتے ملازمین کو زندگی بسر کرنے کے بارے میں کچھ بتا: گاہک یا ملازم.

فہرست شروع کرنے کیلئے اس سروس کے لئے متعلقہ ہیں کہ پیشوں کی فہرست. یہ کال سینٹر آپریٹرز، منتظمین پکوان کی تیاری میں، کوریئرز، کے ساتھ ساتھ ماہرین (احکامات کی ترسیل کے سربراہان). دراصل، ان تمام لوگوں سے "A سے Z کرنے کے لئے" ان کی خدمات کے کام کی حمایت کرنے والے.

کہا جاتا ہے جس :. "روزگار" ایک خاص حصے میں کام کے حالات، ہر کام پر لاگو ہونے والے خصوصی ضروریات، کے ساتھ ساتھ کمپنی کی ویب سائٹ پر آپ کر سکتے ہیں کی ادائیگی کی اسکیم ملاحظہ کریں،

عملے سے "سلطنت پزا" آراء characterizing کے سروس کے طور پر، آپ کو ان کے عہدوں میں سے ایک کے لئے درخواست دے رہے ہیں تو اس کا جواب فوری طور پر کافی فراہم کی جائے گی. واقعی عملے کی مسلسل تلاش میں ہیں، تاکہ وہ آپ میں دلچسپی ہو سکتی ہے.

عملے سے آپ کی رائے

لیکن وہ کمپنی میں حالات کام کر رہے ہیں کے بارے میں خود ملازمین کیا کہا؟ مثبت اور منفی: پہلی بات سفارشات کی کلاسک دو قسم کے بارے میں کیا کہنا. کسی بھی کمپنی میں "دو کیمپوں" کے ملازمین کی ہیں: سب سے پہلے وہ سروس میں کام کرنا پسند کیا ہے، وہ مکمل طور پر الاٹ وقت کی حد سے زیادہ کام کرنے کا موقع کے ساتھ مطمئن ہیں کے بارے میں بات. میں نے ایک ٹپ حاصل کرنے کے لئے تیز اور بہتر سب کچھ کرنا چاہیں؛ سیکھنے کا موقع کی طرح، تجربہ حاصل کرنے اور ان کے کیریئر کو اگاتے. دوسری طرف، وہ لوگ جو، اس کے برعکس کی طرف سے، بحث یہاں حالات خوفناک ہیں کہ موجود ہیں. وہ "سلطنت پزا" کام پر منظم پسند نہیں کرتے. لوگوں کا جائزہ جرمانے کا نظام، صرف یہ ناممکن عام طور پر حاصل کرنے کے لئے بناتا ہے جس کا ذکر؛ وہ بری مالکان اور عام طور پر مشکل حالات ہر دن کیا جائے ضروری ہے جس میں یاد رکھیں. اور عام طور پر، وہ کمپنی کے میں ہے کہ تمام کو پسند نہیں کرتے "پیزا کے ایمپائر."

ایسے لوگوں کے آجر کے بارے میں جائزے، کورس کے، سنجیدگی سے نہیں لیتے. آنے والوں کو ہمیشہ موجود ہیں "نہ ان کی جگہ پر،" اور بس میں کچھ بھی تبدیل نہیں کی خواہش، یہ مبتلا ہیں. واقعی، کمپنی میں کام کرنے کو پسند کرنے والوں نشاط، جوش و جذبے اور خود کے ساتھ شروع، سروس کو بہتر بنانے کی خواہش ظاہر، زیادہ اور تیزی سے کروں. اس طرح کے ملازمین سادہ اقدامات اور ذمہ داری حضور مظاہرے کر سروس کی سطح کو بہتر بنانے کے لئے کر سکتے ہیں کہ اس طرح پر ہے اور سارا کاروبار رکھا.

آپ مثال کے طور پر somnevatsya میں یہاں کام پر جانے کے لئے کہ آیا، تو میں سنجیدگی سے آپ کو اس کے لئے تیار ہیں کہ آیا کے بارے میں سوچتے ہیں. ایک طرف، ایک کام واقعی ٹپ کرنے کی وجہ سے، کے ساتھ ساتھ اضافی احکامات حاصل کرنے کا موقع دے. دوسری طرف، یہ ایک عظیم ذمہ داری اور جرمانے اور دیگر مشکلات کو حاصل کرنے کے لئے موقع ہے. اس کے علاوہ، یہ (یعنی قطع نظر پوزیشن کے) کمپنی کی "سلطنت پزا" عملے، منتظمین اور عام کورئیر کے تبصروں سے رائے کی اطلاع ہے.

عمومی طور پر، کہ آپ کی تنخواہ کے ساتھ دھوکہ کرے گا ڈر ہے چھٹی سے محروم کر دیا جائے گا یا ایک عام ماحول میں کام کرنے کی اجازت نہیں تھی، یہ ضروری نہیں ہے. اس طرح کے طریقوں کی مشق کمپنی، کافی عرصہ پہلے برادری میں بحث کا موضوع بن جاتا.

نتائج

ہم کے بارے میں پڑھا سروس بائیں "سلطنت پزا" جائزہ (ماسکو اور Kolomna). ان کا موازنہ، ہم یقین سے کہہ سکتے ہیں کہ بڑے دو بالکل مختلف (علاقائی میں اور ثقافتی بنیادوں پر دونوں) ملک کے مختلف حصوں میں اس خدمت کے لئے گاہکوں کے رویے کے درمیان فرق نہیں. لوگ، کمپنی مستحکم کو فون کے طور 2002 ء سے کام کیا گیا ہے اور صرف اس کی رفتار کو بڑھاتا ہے.

یہ بھی سروس کے اعلی معیار کو فراہم کرتا ہے کہ ایک کے طور پر خصوصیات ہے. یہاں ہم جتنی جلدی ممکن ہو سکے کے طور پر آپ کے حکم کو فراہم کرنے کی کوشش کریں کہ آپ وقت کی بچت اور، اس طرح، ڈش رکھتے ہوئے اب بھی گرم ہے. اس کے علاوہ، یہاں آپ کی رقم کی پرواہ:، چھوٹ کی ایک قسم فراہم کرتے ہیں، بونس ملے تو پر کچھ روزانہ ترقیوں اور استعمال کرنے کا موقع دے.

اس کے علاوہ، سب کی رائے ہے کہ ہم تلاش کرنے کے قابل کیا گیا ہے، جو کہ یہاں پیزا سوادج تیار کر رہا ہے اس کی نشاندہی. یہاں تک کہ آپ کورئیر دیر تو، یہ آپ کو ایک مزیدار ڈش آپ کے تمام (معاوضہ کے ساتھ) عدم اطمینان کو روشن کرے گا کہ لے آئے گا. لہذا، صرف ان کے معیار کو پہلے ہی یہ ممکن مثبت انداز میں اس کھانے کی ترسیل سروس کی خصوصیات اور یہ آپ کے دوستوں کے لئے سفارش کرنے کے لئے بناتے ہیں.

آپ سوادج کچھ کرنے کی کوشش کرنے کی خواہش ہے، لیکن نہیں، "سلطنت پزا" نیٹ ورک میں ایک پزا کا آرڈر اور ان کے اپنے ہی کے کام کا اندازہ کیا جاتا ہے آپ کی اپنی رات کا کھانا پکانا کرنے کی طاقت ہے تو. ہم بالکل اس بات کا یقین ہے کہ آپ کو آپ کے حکم سے لطف اندوز کرے گا اور آپ کو باقاعدگی سے خدمات جاری رکھنے کے لئے کمپنی کی استعمال کرے گا کے لئے پتہ ہے. خاص طور پر اس طرح ایک کم قیمت ہے کہ!