"میگا فون" (شمال مغربی): میں کس طرح آپریٹر کو فون کرنے کے لئے؟ آپریٹر "MegaFon" کو فون کرنے کے لئے کس طرح

کمپنی "Megafon"، اسی طرح "تین بڑی" کی دیگر آپریٹرز اور روس بھر میں شاخیں ہیں. ہر علاقے میں، بالترتیب، ان کے اپنے رابطہ مرکز ہے صارفین کی تعداد نہیں ہے کے طور پر آپ کو تیزی سے ایک دفتر کے ساتھ سب کی خدمت کرنے کے لئے اجازت دیتا ہے.

ہر ایک سبسکرائبر یہ خود کار طریقے سے کسی بھی خطے سے تعلق رکھنے والوں کی تعداد کا تعین کرتا ہے، اور اس شخص کو "اپنے" آپریٹر ہو جاتا ہے 0500. کے ذریعے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں.

مثال کے طور پر، کلائنٹ ہے تو "MegaFon" کمپنی فیصلہ (شمال مغربی) آپریٹر برسک میں جبکہ جو نمبر 0500 کے تحت کال کرنے کے لئے، انہوں نے سائبیریا کے ساتھ خاندان کی شاخ سے رابطہ، لیکن نہیں کرے گا، یا کال اس پر عملدرآمد کرنا ناممکن ہو جائے گا.

وہاں کون کام کرتا ہے؟

سب سے پہلے یہ CC (کانٹیکٹ سینٹر) میں لوگوں کو زیادہ تر نوجوان کام کرتے ہیں کہ غور کرنا چاہیے. ماہر کام اس تعداد، خدمات اور قیمتوں کی طرف سے صارفین کو مشورہ کرنے کے لئے ہے.

ایک ہی وقت میں، کال کرنے والے کے ساتھ بات چیت کے ملازم 2.5 منٹ (اندرونی ہدایات) تک محدود ہے.

لہذا، اگر آپ کا آپریٹر ( "میگا فون"، شمال مغربی)، کال کرنے سے پہلے آپ کے سوال واضح کرنا چاہئے، اور جماع کے دوران سوچنے کے لئے نہیں، آپ کو کہنے کی ضرورت.

مواقع

کال کریں KC کسی بھی وجہ سے مواصلات کی خدمات کے ساتھ منسلک کے لئے ہو سکتا ہے. ڈائل 0500 بھی ایک بڑی تعداد ہے کہ 6 ماہ کے لئے نقصان کریں یا رضاکار کی طرف سے بلاک کیا گیا ہے کے ساتھ ہو سکتا ہے. اس کمرے کے پیسے سے باہر بھاگ گیا تو اس کال سنٹر سے رابطہ کرنے کے لئے آزاد کے لئے بھی ممکن ہے.

یہ سب، صارفین کو فراہم کی جاتی ہے جو آپ کے گھر کے علاقے میں ہے تو یعنی "میگا فون" (شمال مغربی شاخ) کے علاقے میں، آپریٹرز جس سم کارڈ جڑے ہوئے ہیں.

لکھیں آف اپیل کے لئے وجوہات میں سے ایک کے طور پر

صارفین کے اکاؤنٹ سے پیسے بند لکھا ہے کہ میں مسائل تھے کہ صورت میں، آپریٹر کال ضروری ہے. "گمشدگی" حقیقت یہ ہے کہ کمرے غلطی سے جھکا دیا کلائنٹ کے لئے ایک رکنیت کی ہے کہ کی طرف سے سمجھایا جا سکتا ہے. اس با معاوضہ مواد نمبر سے غیر فعال کر دیا ہے اور اس طرح کی خدمات کی ایکٹیویشن سے منع کیا جاتا ہے.

جب کال کرنے والوں نے غلطی سے، ٹیرف یا غیر فعال خدمات کو تبدیل کرنے ایس ایم ایس، کالز یا انٹرنیٹ پر چھوٹ کی نمائندگی وقت ہوتے ہیں. یہاں یہ شخص ایک ہی استعمال کرتا ہے، اور رقم ایک بڑے سائز میں لکھا ہے کہ باہر کر دیتا ہے. یہ بہت اچھا نہیں ہے، لیکن OJSC "MegaFon" کے شمال مغربی برانچ میں آپریٹر کال کر کے مسئلے کو حل کرنے کے لئے.

مواقع پیشہ ور افراد

یہ کہ کے سی ماہر گمشدہ سم کارڈ کو بحال کرنے یا یہاں اور اب گاہک کے مالی مسائل کا فیصلہ کرنے کے، انٹرنیٹ قائم کرنے کے قابل نہیں ہو گا استثناء چاہنے کے بغیر، یاد کیا جانا چاہئے. "میگا فون" مشیر (شمال مغربی) - جو لوگوں سے ملنے کے ملازمین. درخواست کے تبتیاگ کے آپریٹر کو فون کرنے کے لئے کس طرح، یہ ذیل میں بیان کیا ہے.

مثال کے طور پر، ایک مخصوص علاقے ٹوٹ جاتا ہے میں، تو ، بیس اسٹیشن، سگنل تقسیم جس میں ماہر جاتے ہیں اور یہ نہیں ہے ایسا نہیں ہے، تا کہ اس جگہ میں رہنے والے لوگوں، وہاں ایک کنکشن تھا. انہوں نے کہا کہ صرف اس کے بارے میں دیگر پیشہ ور افراد کو معلومات بھیج سکتے ہیں.

اسی طرح وہ حل کر رہے ہیں اور پیسے فرق پڑتا ہے. صورت میں صارفین کی مثال کے طور پر بیرون ملک گیا اور وہاں سے 5 منٹ کے لئے انٹرنیٹ سے باہر چلا گیا، یہ بہت بڑی رقم معاف کی جا سکتی.

ایک اصول کے طور پر، انسان میں اپنے آپ کے لئے سم کارڈز کے مالکان مواصلات مرکز پر لاگو کرتے ہیں اور سے منسلک کرنا چاہئے دفتر "میگا فون" (شمال مغربی برانچ) انٹرنیشنل رومنگ سے متعلق خدمات. بیرون ملک مقیم ماہر کی قدر کے درمیان تعلقات پر کہتے ہیں.

سبسکرائبر کے علاوہ وضاحت کے لئے کے سی کو بلایا، لیکن عملے کی سفارشات کو نظر انداز کیا گیا ہے تو اس نے ایک رقم کی واپسی کی درخواست مسترد کردی گئی. تمام مکالموں کو احتیاط سے چیک کیا جاتا ہے، اس کے علاوہ، وہ KC اور ریکارڈ ہے. لہذا مالی otdelkompanii "میگا فون" (شمال مغربی) دھوکہ نہ ہو.

خدمات کا آپریٹر پر فون کرنے کے لئے کس طرح

فون پر کمپنی کی طرف، آپ کو غیر فعال یا سروس چالو کر سکتے ہیں. اس کے علاوہ، ماہر آپ کو بتا زیادہ آسان اور منافع بخش ہو جائے گا جس کا اختیار، یا ایک خدمت کے کم کر دیتا ہے کہ جس کی لاگت ایک گاہک بھی نہیں پتہ پر بانڈ نہ پیش کرے گا.

اصولوں خود "MegaFon" میں روسی خدمات بھر میں مختلف نہیں ہے. صرف لاگت میں فرق اور آنے والے منٹ، ٹریفک اور ایس ایم ایس کی تعداد نہیں ہے.

یونیفکیشن صارفین کی سہولت کو مطلع کرنے کے لئے کئی سال پہلے بنایا گیا تھا، ماہرین KC اور مواصلات ابلاغ. اس سے قبل سبسکرائبرز Kemerovo اور Vladikavkaz کو عطا اختیارات، مثال کے طور پر، وہ اکثر ایک غلط فہمی تھی تاکہ مختلف تھے.

چالو کرنے کی فیس

میں نے وعدہ کیا ادائیگیوں اور کے لئے چند الفاظ کہنے کی ضرورت ساکھ رابطہ مرکز کے ذریعے نمبرز کرنے کے لئے.

عام طور پر، ان خصوصیات کو گھر خطے ( "MegaFon" کے شمال مغربی برانچ)، میں تعداد کی طرف سے ماہانہ اخراجات کی بنیاد پر صارفین کے لیے اور دیگر علاقوں اور خطوں میں دستیاب ہیں.

آپ پیسے کی ایک مقررہ رقم کی ادائیگی چالو کر سکتے ہیں اور اس کا استعمال، اور 7 دن کے لئے کی ادائیگی. یا آپ کو مائنس کرنے کی کسی بھی رقم (بھی مقرر) جا سکتے ہیں.

ایک سے پہلے ہی خرچ کی گئی ہے تو، لیکن بجھا نہ سبسکرائبر کو کال کرنے والے آپریٹر،، ابھی تک ایک اور وعدے کی ادائیگی کا تعین نہیں کیا جا سکتا. سبسکرائبر دن یا تنخواہ انہوں نے وعدہ کیا ہے کے ایک جوڑے کی ہے یہاں تک کہ اگر، جلد ہی پیسے واپس کرنے کے لئے یقینی بنائیں. یہ اصل میں کیا CC ماہرین کی ذمہ داری اور اتھارٹی ہے کے ایک غلط فہمی کی وجہ سے ہے.

صارفین کے ڈیٹا

ذاتی ڈیٹا رجسٹرڈ فون نمبر، خصوصی توجہ کا مستحق ہے جس کو فراہم کرنے کے لئے کی ضرورت ہے. تعداد میں دلچسپی کچھ چاہنے کال، یا کسی بھی دوسرے نمبر، پاسپورٹ کے اعداد و شمار یا کوڈ لفظ کو فون کرنے سے انکار، یا آپ کا آپریٹر ( "میگا فون"، شمال مغربی) پر کال کرنے سے پہلے اس کی وضاحت نہیں کرتے جس سے.

دریں اثنا، یہ یقین ہے کہ یہ تعداد کے مالک کو بلا رہا ہے کہ ہونا، شناخت کے لئے ضروری ہے. پاسپورٹ کے اعداد و شمار کے بارے میں، پتہ ہونا چاہئے صرف لوگوں کی توجہ ہے کہ، بدقسمتی سے، نہ صرف رشتہ داروں اور رشتہ داروں، لیکن اکثر جاننے والوں، جن کے پاسپورٹ پر دستیاب ہے.

بیکار انٹرنیٹ کی درخواست بھی مشکل خاص طور پر چوکس سبسکرائبرز ہے. ہم رہائش کے عین مطابق ایڈریس بارے میں بات کر رہے ہیں.

صارفین کو یاد کرنے کے پیشہ ور افراد کے ذاتی استعمال کے لئے کسی بھی صورت میں اس کی معلومات کی ضرورت ہے، اور بیس سٹیشن کی کس قسم "میگا فون" (شمال مغربی) کے صارفین کی خدمت کا تعین کرنے کے لئے کہ اس بات کا یقین کرنے کی ضرورت ہے.

رومنگ کے وقت کس طرح آپریٹر کو کال کرنے کی

مہمان نیٹ ورک سبسکرائبرز حمایت جو لوگوں کو گھر خطے سے باہر چلا گیا تھا جو لوگوں کے لئے خاص طور پر ضروری ہے کے طور پر، وہاں بھی ہے. روس کا سفر طویل وفاقی تعداد میں 8-800-550-05-00 ڈائل کرنے کے سبسکرائبرز کے لئے سفارش کی جاتی ہے.

آپ کو روس کے باہر اکثر سبسکرائبر "میگا فون" کمپنی (شمال مغربی) میں اگلے سوال ہو گھوم رہے ہیں جب: کس طرح کا آپریٹر آپ کو فون کرنے کے لئے؟ ایک کال کرنے کے لئے آپ کو بیرون ملک کام نہیں کرے گا نمبرز + 7-928-111-05-00 8-800 کے طور پر استعمال کرنے کی ضرورت ہے، یا ایک مہمان نیٹ ورک سبکدوش ہونے والے بین الاقوامی طور پر سمجھا جا سکتا ہے.

+ ڈائل جب 7-928 خود کار طریقے سے نظام کو سوریکی کلائنٹ بنانے کے لئے. آپریٹر سے بین الاقوامی رومنگ مفت میں صارفین کے لئے آنے والی کال.

جسے چاہتا ہے کے لئے ضروری ہے

یہاں فراہم کردہ معلومات اوپر بات چیت کے مسائل کے بعد سے، بہت اہم ہیں، نہ صرف KC کرنے نوسکھئیے آپریٹرز، بلکہ صارفین کے لئے مفید ہے. عام طور پر، ایک سم کارڈ خریدنے جب، آپ کو فوری طور پر تمام مسائل کو پھر غلط فہمیوں پیدا ہونے کو حل کرنا ضروری ہے.

، کمپنی "میگا فون" (شمال مغربی) مسئلہ اب بھی ہے تو، آپ کے کسٹمر سپورٹ کال کریں اور مثال کے طور پر جو ٹیلی کمیونیکیشن کی خدمات کے بارے میں سب کچھ جانتا ہے ایک ماہر کے ساتھ بات چیت کرنے کی ضرورت ہے. ایک اور شاخ کے ٹیلی فون آپریٹر (حوالہ)، صارفین کسٹمر خود کو مربوط کریں گے KC یا ماہر کے ملازمین کو فراہم کرنے کی خواہش ہے تو.

بھی قابل نوٹنگ، آپریٹر کو فون کیا ہے، یہ ایک بڑی عمر کے شخص یا دیگر محکمہ کے ساتھ مربوط کرنے کے لئے کہنے کی کوئی احساس نہیں کرتا.

اس کے ملازمین OJSC کے شمال مغربی برانچ "MegaFon" عبادت کرنے والے، اس طرح کی کوئی تقریب نہیں ہے، اور تمام مسائل "فرنٹ لائن" پر حل کر رہے ہیں کیونکہ جسمانی طور پر ناممکن ہے. اگر ضروری ہو تو، درخواست کی جاتی ہے.