کس طرح غلام کو محکوم کرنے کے لئے؟ لوگوں کے انتظام کی نفسیات

نئے دفتر، علیحدہ دفتر، اس کے اپنے عملے کے ماتحت اور "ہالہ" سر سر پر اعلی منعقد ... آپ خریدی ان مراعات یافتہ اسناد کے تمام حال ہی میں انتظامی محکمہ میں ایک جگہ حاصل کی اور خود کار طریقے سے کمپنی کی "منتخب ٹاور" کی تعداد میں اضافہ. لیکن اس سے پہلے آپ کو شہد کی فی بیرل میں کے طور پر اضافہ کے اعزاز میں گزشتہ روز کی تقریبات سے حوصلہ افزائی کی ایک وزن ریاست اور سر میں درد سے دور منتقل کرنے کے لئے ہے لفظی ان کے ماتحت ہے، جو نئے باس کی شناخت لینے سے انکار کر کھلے عام یا خفیہ طور پر، محکمہ میں پوری جنگ کا آغاز کے ساتھ فارم کے مسائل میں دال میں پرواز گر گئی .

"باغیوں" اس کی ناقابل بھروسہ پر alluding، احکامات، مقابلہ معلومات کو نظر انداز،، مینجمنٹ تنقید کی ہر قسم کی اطاعت کرنے کی ہچکچاہٹ دکھا. سب سے پہلے، نہ تمام نئے ایگزیکٹوز جرمانے، برطرفیوں اور کوڑے مشینیں شیشے کی شکل میں تادیبی کارروائیوں پر آباد (کورس کے، ایک مبالغہ کی، لیکن تم کبھی نہیں جانتے) اندھیری رات کے ماتحت، اور پوشیدہ جنگ غیر معینہ مدت تک پر drags. غیر مطلوبہ باس زیادہ تجربہ کار ساتھیوں کے مشورے پالے یا ایک راستہ تلاش کرنے کے لئے انٹرنیٹ کے bowels دریافت غلام کو محکوم کرنے کا طریقہ اور ایک قابل رہنما بن جاتے ہیں. غور کریں کہ کونسل، اس طرح کے معاملات، ماہرین نفسیات میں.

ایک رہو اور ایک گاجر کے درمیان پتلی لائن

پہلی اور شاید سب سے اہم اصول - جو کچھ بھی کنٹرول کے طریقہ کار، یہ کسی بھی ملازم یا کارکن کے عمل کو نقصان پہنچانے نہیں کرنا چاہئے. کوئی بات نہیں کتنا آپ کو اس موضوع پر ادب میں delved، تربیت ویڈیوز دیکھے دوپہر کے کھانے کے دوران ساتھیوں سے کافی متضاد مشورے سنا، آپ کے انتظام کے طرز آنکھ بند کتابوں میں پرنٹ اور تجربہ کار مینیجرز کی طرف سے اعلان ہدایات کاپی نہیں کرنا چاہئے. آپ کی تشریح میں لوگوں کے انتظام نفسیات انفرادی نوعیت، قدرتی شخصیت، ان کے جذبات کو کنٹرول کرنے کے honed کے کی صلاحیت، اور اوپری درجہ واری نیچے سے گزر راستے سے ان کے اپنے تجربے کا امپرنٹس لے ضروری ہے. ماتحت کرنے کے لئے آپ کا رویہ بالکل ایسا ہے تو، آپ کو ایک کرسی عام کلرک میں بیٹھے، اپنے باس سے توقع کیا ہونا چاہیے. تعریف کی بھی آواز، اور نرم غلام کے مالک نے اپنی ناراضگی ظاہر کرنے کے لئے کی ہمت نہیں ہے جو باہر نچوڑ کرنے سے انکار، برائی میں picky بور کے درمیان ایک درمیانی راہ تلاش کرنے کی کوشش کریں.

"ویٹو" سر، یا کیا کیا جائے نہ

آپ کو مطلوبہ جواب، اور ماتحت محکوم کس طرح کی مؤثر طریقہ تلاش کرنے سے پہلے، ممنوع اعمال، جس کی خلاف ورزی آپ کے طور پر بہت ہی ناخوشگوار اور بدتمیز چیف-پیٹی ظالم کی وضاحت کریں گے کی فہرست سے واقف ہونا چاہئے:

• شخصیت پر جائیں. فرد کی تجزیہ، معیار ملازمین کی وجہ سے غیر متعلق - عملے کو الگ تھلگ کرنے کے لئے ایک بات کا یقین طریقہ.
• اضافہ سر ایک چیخ بن جاتی ہے. جنگلی سیشن ملازمین اس رویے تمہیں اس کی کمزوری اور ان کے جذبات پر مشتمل کرنے کے لئے اسمرتتا، اور اس وجہ سے کنٹرول کا مظاہرہ کیا ہے ڈرانے نہیں کرتا، اور نہ حقیقت میں، اطاعت کرنے پر مجبور.
• باقاعدہ samopohvala اور خود اہمیت کا مظاہرہ. ہیڈ، ٹال خود خصوصی طور پر اور کبھی کہ کس طرح اہم ایک کمپنی اجتماعی احترام اور حمایت، اور اس سے بھی زیادہ قابل ستائش کی طرف سے اس کے سپرد کی وجہ کبھی نہیں کر سکتے ہیں اس کے لئے ان کی شخصیت کو ظاہر کرنے کے لئے، ان کی کامیابیوں کے بارے میں فخر کرنے کا موقع یاد کیا.
• کی خلاف ورزی کاروباری اخلاقیات اور کی تعداد میں داخل ہونے کے حق پر دن کے قواعد و ضوابط "مالکوں". اس کی طرف سے ممنوعہ کے رہنما زمرے سے متعلق سرگرمیوں کے لئے خود کی اجازت دیتا ہے تو، ماتحت افسران کو جلد ہی فوری طور پر، اس کی مثال لے جانا شروع ہو جائیں گے (ان کے جذبہ کے ساتھ لامتناہی ٹیلی فون بات چیت، انٹرنیٹ پر بیٹھے کا ہیڈ فون کا استعمال کرتے ہوئے کی شکل میں، اسکائپ نہ کاروبار کے مسائل پر محکمہ میں ایک سنیک ہے) رسمی نواہی باضابطہ بنانے.
• سست کارکردگی، نتیجے کے طور پر دلچسپی کی کمی، روشن خیالات اور اقدامات کی کمی. باس نے کیا ہے، اس کے عملے ہے. رہنما، ایک مقامی انٹرپرائز کی حمایت نہیں، کسی بھی صورت میں، لوگوں کو اس کی پیروی کرنے والے کو متاثر کرنے کی ان کی بے حسی.

زمرے انتظام، تراکیب اور چالوں

استرتا کے باوجود عملی لوگوں کے انتظام نفسیات دو اقسام میں تقسیم کیا جاتا ہے:

1. کامیابی کے لئے سڑک، ماتحت کی گردن سوار ہوکر بیٹھے، یا فربہ رہنما وصول.
2. ماتحتوں کے ہاتھوں ایک فاتح، یا وحی کی طاقت کے طور پر کامیابی کے لئے سڑک.

لیڈر مناسب حربوں کا انتخاب کرتے ہیں - ذاتی خصوصیات، ان کے اپنے تجربات اور عام طور پر لوگوں کی طرف رویوں پر منحصر ہے.

پہلی قسم کے ایک چھپی ہوئی کنٹرول کی ضرورت ہوتی ہے ہیرا پھیری،: اس شخص خوف، ذلت، جرم، نفرت. مزید تفصیل سے ان طریقوں پر غور کریں.

ہیرا پھیری

ایک خفیہ کنٹرول کے طور پر ہیرا پھیری ایک crafty، ہوشیار، ان کے مقاصد کو انسان کی نمائش کو حاصل کرنے کا مقصد کی طرف سے مطلب ہے. شاذ و نادر صورتوں میں، حتمی اہداف اچھے ہیں، لیکن ہیرا پھیری، اس کی فطرت کی طرف سے، تخوداجنک فیصلوں کا اختیار جبر لینے کے لئے لوگوں کو متاثر کرنے کے ایکٹ کے سوا کچھ نہیں ہے. رضاکارانہ جمع کرانے سے اس کا بنیادی فرق یہ ہے کہ لوگوں کو صرف عائد سوائے ایک مختلف راستہ لینے کے لئے چارہ نہیں چھوڑتے ہیں.

اس صورت تصور کے ساتھ کرتا ہے، سر کی نوعیت پر منحصر ہے، ان کے اپنے خودغرضانہ مقاصد کے لئے یا کمپنی کے فائدے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے. توڑ کے اصول کے ماتحت کے انتظام ably کی وجہ سے نفرت، غصہ، خوف، احساس جرم بھی شامل ہے.

نفرت، غصہ

پھینک اتفاق سے یا براہ راست تیار کی تعریف کے باہر 10 9 مقدمات میں ایک اور غلام کامیاب کے پس منظر پر ایک ملازم کے طور پر کاروبار کے سلسلے میں پر unflattering جملہ سربراہ، اور موروثی لوگوں کے تمام شکریہ محسوس دشمنی. درخواست کی حوصلہ افزائی کچھ اس طرح دکھائی دیتی ہے: "پیٹروو شاندار کام کے ساتھ coped، لیکن آپ ایسا نہیں کر پا رہے ہو؟" یا "آپ پیٹروو کوئی اچھا کرنے کے لئے ایک موم بتی کو روک!" یا سے swamped ملازم کاک "تم کچھ بھی کرنے کے قابل نہیں ہیں، لیکن پیٹروو!" دھماکہ خیز جذبات - غصہ، نفرت، خواہش ان کی صلاحیتوں کا مظاہرہ اور وہ بھی بہت کچھ کر سکتے ہیں اور کر سکتے ہیں، یہ ثابت کرنے کے لئے - مختلف کاموں کے انجام دینے کے لئے ہیرا پھیری pushes ہے. یہ جانے بغیر، ان اعمال، غلام کی نوعیت کے بارے میں سوچ کے بغیر، چیف کے خیالات کو ترجمہ میں مدد ملتی ہے.

خوف

یہ درست طریقے سے حکام کے خوف کی نوعیت کا تعین کرنا ممکن نہیں ہے: "مقاصد کے ساتھ نافرمانی اور عدم تعمیل کے لئے - کی برخاستگی" ڈرانے دھمکانے ختم ہوا حساب کتاب اڑیل کارکنوں کی جوڑی الفاظ کی تصدیق کرنے کا حق حاصل ہو گا: یہ شکل میں ایک نرنکش، کمزور ارادوں غلام یا دھمکیوں کے رہنما کی اتھارٹی کو بلایا جا سکتا ہے اثر: مقام قدر جو ملازمین، چیف کی قیادت میں کیا ہے. صرف اس صورت میں، تعلقات مینیجرز اور ماتحت احترام کی بنیاد پر نہیں کر رہے ہیں، خود دے انٹرپرائز کے نام پر، اور ان کے روزگار کھونے کے حضور خوف میں.

جرم

اویکت انتظام، جرم پر بنایا گیا، طریقوں میں شامل ہیں، جس میں ان میں سے ایک کے کام کے خراب معیار کی وجہ سے تمام محکمہ کے ملازمین کو بونس یا چھٹی کے اعلان کیا انخلا کے سربراہ؛ کے ساتھ یا پریمیم کے بغیر (چھٹی) کیونکہ ناکافی جوش دوسروں کے ایک ملازم رہتا ہے. داخلے کے دباؤ، جرم کا احساس کی بنیاد پر، دوسرے کو لانے کے لئے نہیں تو حوصلہ افزائی، بہتر کام کرنے کی وجہ سے کرنے کی کوشش کی.

حاملہ ہوئی نتائج دے سکتے ہیں ہنر اشتعال انگیزی کی بنیاد پر لوگوں کے انتظام نفسیات، لیکن مقدمات خفیہ اثر غیر ملکی افواج اور وسائل کے ساتھ، ضروری اچھے مقاصد کے لئے ہے، اور ان کے اپنے ذاتی مفاد کے لئے نہیں ہے جہاں میں قابل عمل ہے.

دوسری قسم جماعتوں اور جمہوری پالیسی کے اثرات کے فعال فروغ دونوں کے لئے ساکھ، باہمی فائدے فتح کے مزید انتظام کے وفادار طریقوں کی ضرورت ہوتی ہے.

فائدہ مند اثر

، کام کرنے کے لئے عملے کا رویہ ایک اچھے لیڈر بننے کے لئے، آپ کو کہ آپ کا رویہ، اعمال، اور ماتحت کے ساتھ تعلقات کو براہ راست محکمہ کے microclimate کی پر اثر انداز کا احساس ہونا چاہئے اور پیداوری کاموں کو کارکردگی کا مظاہرہ کیا. رہنما ان کی ٹیم کی حوصلہ افزائی کرنے کے لئے، ذمہ داری لینے کے لئے، ان کے جوش و خروش کے ساتھ ان کو متاثر کرنے کے لئے مثال کے طور پر کی طرف سے قیادت کرنے کے لئے اور ان کے لئے مثالی ہو جائے کرنے کے قابل ہونا ضروری ہے. پیارا، دلکش رہنما - جو ماتحت جانور خوف کی وجہ سے ایک نہیں، دبانے اور تنازعات انگیخت. ایک سچے رہنما - ایک ایک ملازم، ان کی خواہشات، اقدار اور خواہشات کی نفسیات جاننے والے، صحیح سمت میں توانائی کے بہاؤ ہدایت. اس کے لئے، کوئی سماجی طبقات "اعلی افسران اور ماتحت،" انہوں حد تک دی جاتی ہے جو لیکن تمام کے لئے تعریف، اس کی محبت، کی تعریف کرتے ہیں، احترام کی وجہ سے نہیں کر سکتے ہیں اور اپنی مرضی سے اس کی پیروی نہیں ہے.

الحمد، چاپلوسی، حوصلہ افزائی

یہ کوئی راز نہیں سب کو باقاعدہ الحمد، حوصلہ افزائی اور ان کے اعمال کی منظوری کی ضرورت ہے. سر - مطلوبہ ماتحت دے سکتے ہیں جو ایک. ، الحمد مستحق بہترین ملازمین کو ان کی کامیابیوں کے اعتراف ایوارڈ - اجتماعی اور اس کی پریرتا کے لئے بھی زیادہ شاندار نتائج کے لئے اعتماد اور احترام حاصل کرنے کے لئے ایک مؤثر ذریعہ ہے. پیشگی باس، بندے کے لئے تشکر کا اظہار کیا جب مثال کے طور پر کنٹرول کے موثر طریقہ، اچھی طرح اعلی درجے کی تعریف ہے: "میں صرف آپ کو اس سے نمٹنے کے لئے قابل ہو جائے گا، کیونکہ آپ کو اس کام کے سپرد کرنے کا فیصلہ کیا ہے" عملے کی حوصلہ افزائی اور تشکر (اور پھر کس طرح: "چیف میں بہترین ہوں، اور میں صرف یہ نہیں لے سکتا سوچتا") دوگنا جوش اور ابیم کے ساتھ آرڈر پھانسی. اس صورت میں، باس، ان کے ماتحت محکوم کرنے کے طریقے کی ایک واضح خیال، ایک شاٹ دو پرندوں کے بلیڈ پر رکھتا ہے: ایک کام کی شاندار کارکردگی کو حاصل کرنے کے لئے، اور وفادار لوگوں کی تعداد بڑھ جاتی ہے.

فن پریرتا

یہ مختلف مقاصد کے ساتھ اور ایک واحد راستے پر کارکردگی اور مہارت کے مختلف سطحوں کے ساتھ بہت سے لوگوں کو بھیجنے کے قابل ہو جائے کرنے کے لئے اہم ہے. اس مقصد کے لئے، ٹیم کے ہر رکن کو اس بنیاد پر اس کے محرکات اور خواہشات کو جاننے کے لئے اور، حوصلہ افزائی کی ترقی کے لئے ایک انفرادی نقطہ نظر کو تلاش کرنے کی ضرورت ہے. سب کے بعد، جب واضح محرکات، یہ آسان ایک دوستانہ ٹیم کا نتیجہ کا مقصد ایک مضبوط، میں بکھری بھیڑ میں تبدیلی، آگے منتقل کرنے کے لئے ہے. مینیجر کو متاثر کرنے کے قابل نہیں ہونا چاہیے، بلکہ لڑائی کی روح کو برقرار رکھنے کے لئے،، ہوا کے خلاف جانا ناگزیر کامیابی پر ایمان اڑانے بے اختیار اس کے ہاتھ سے گرا دیا جب ... اس کے علاوہ، ان کے ہتھیاروں میں عظیم باس خصوصیات میں سے ایک تعصب کے بغیر، مؤثر طریقے سے اور مؤثر طریقے سے عملے کے درمیان جھگڑا حل کرنے کی صلاحیت ہے دونوں اطراف کے لئے. ہمیشہ نہیں پھر بھی انتظامی کیریئر کے آغاز میں، اور - پیشہ ورانہ رہنما کے "باس-ماتحت" کا تصادم صرف ایک بار ہے.

اہلیت

ماتحت اکثر کس طرح ان کے باس، اس کے سپرد ہے کہ وہ ضروری علم اور مہارت ہے کہ آیا کے علاقے میں مجاز ہے پر توجہ دینا. آپ کو ایک مکمل تشخیص، ایک گہری دلچسپی اور اپنے وارڈوں کا حصہ پر ان کی صلاحیتوں کی ایک تفصیلی تجزیہ کے لئے تیار رہنا چاہئے. آپ کو صرف ان کی سرگرمیوں کے بارے میں جاننے کی ضرورت ہے تو تقریبا ہر چیز کو مسلسل بہتر بنانے اور علم کی بنیاد بھرنے. کمال کا اوتار، پرتیبھا اور روشن، غیر روایتی ذہن، یا کس طرح وہ اس عہدے کو حاصل کرنے کے لئے منظم - ٹیم کے سربراہ کی نظر میں؟ آپ کو ایک رہنما، آپ کو مجریچت ایک باقاعدہ ان سے معاملات میں سہارا کے نااہل محسوس کرنے کے لئے ان کے ملازمین کو مایوس نہیں کرنا چاہتا، اور اس سے بھی زیادہ؟ مطالعہ، تجزیہ اور مسلسل ملازمین کو "سر" شرائط اور "غلام" کے معنی ان کے اپنے ذمہ داریاں نبھا نہیں، یا کیا، آپ کے میدان میں ایک اککا بننے کے لئے سیکھنے؟

رابطے کا نام

یہ ہمارے لئے سب سے پیاری آواز ہے - مشورہ جانا جاتا ماہر نفسیات ڈیل کارنیگی، جو دلیل دی کے نام کا استعمال کریں. اگر کسی شخص کی جانب سے اپیل اپنی نظر اور مذاکرات کے خیال میں اہمیت بڑھ جاتی ہے. نام کے مطابق نام، عرفی کی طرف سے نہیں اس کے ماتحت کال کریں، اور سختی، اور کسی بھی صورت میں نہیں الجھن میں ہے اور اسے بگاڑنا نہیں. یہ سادہ تکنیک آپ کے مقام اور دوسروں کے احترام کو یقینی بناتا ہے.

سننا - یہ بھی ایک فن

اس کے چہرے پر، شائستہ دلچسپی کے اظہار رکھتے ہوئے بے صبری یا اس سے بھی بدتر، بے حسی کی ایک ٹریس کے بغیر، مذاکرات کو دھیان سے سننا سیکھیں. اس صورت میں، آپ کو ان کے دلائل کے ساتھ بات چیت میں رکاوٹ کرنے کے لئے، ان الفاظ کے ساتھ متفق نہیں تو جلدی میں نہیں. آخر ٹک ان کی رائے کی قدر کرتے ہیں اور صرف اس معاملہ کے پیش نظر تک بولنے سے پہلے ملازم کو سنیں. سننے اور ماتحت کی رائے پر غور کرنے کے لئے صرف آپ کی ساکھ بڑھانے اور ٹیم کا احترام جیتنے کی صلاحیت.

ان میں درخواست دینا ماڈل مینجمنٹ مندرجہ بالا تراکیب اور تجاویز، آپ ماتحتوں کو محکوم کرنے کا طریقہ، اور شاید ہمارے وقت کی سب سے رہنماؤں میں سے ایک بن سمجھ جائے گا.