کیا تو منسوخ ہو پرواز: مسافر حقوق اور ہوائی اداروں کی ذمہ داریوں

پرواز منسوخی - ناخوشگوار اور بہت عام حالیہ برسوں میں صورت حال. ایک اصول کے طور پر، یہ سنگین نتائج کی ضرورت نہیں ہے، لیکن کبھی کبھی یہ ایک اور ہوائی اڈے پر ایک سے منسلک پرواز تاخیر کا سبب بن سکتا ہے. پروازیں اکثر کیریئر باہر ہیں کہ مختلف وجوہات کی بنا پر منسوخ کر دیا جا سکتا ہے. کیا حقوق کروں موجودہ قانون سازی کے تحت مسافروں؟ میں نے پرواز کی منسوخی کے اثرات کس طرح کم سے کم کر سکتے ہیں؟

پرواز منسوخیاں کے لئے وجوہات

کورس کے، ایک پرواز کی منسوخی - ایک ناخوشگوار طریقہ کار. تاہم، ہمیشہ نہیں ہوا کیریئر کے ذمہ دار. آپ کی کمپنی کی نمائندگی میں منسوخ پروازوں کے لئے معاوضے کا دعوی کرنے سے پہلے، یہ واقعے کی وجہ واضح کرنے کے لئے ضروری ہے.

پرواز کی منسوخی ایئر لائن، تو اس کی غلطی ہے:

• شیڈول میں تضادات موجود ہیں؛
• عملے کی تیاری یا روانگی سے قبل طیارے صاف کرنے کے لئے وقت نہیں تھا.
• مسافر وجہ overbooking کو رجسٹرڈ نہیں کیا گیا تھا (یعنی فروخت کر دیا ہے سے زیادہ حقیقت کے جہاز پر دستیاب ہیں زیادہ نشستیں ..)؛
• پرواز انٹرپرائز کے لئے لابہین ہے؛
• کیریئر ثبوت یا اپنی ذمہ داریوں کی ڈیفالٹ کی وجوہات کی قیادت نہیں کر سکتے ہیں.

کیریئر جب تک کہ منسوخی کی وجہ یہ مندرجہ ذیل حالات تھے، دوش نہیں ہے:

• موسم کے حالات؛
• قدرتی آفات،
• فوجی آپریشن؛
• مارشل لاء کی ان پٹ؛
• نقل و حمل کی بعض راستوں پر پابندیوں اور نواہی مسلط؛
• ایئر لائن کے ملازمین کی ہڑتال؛
• طیارے کے نقائص مسافروں کی زندگی کے لئے خطرہ ہے.

کیا کرنا ہے؟

تو کیا آپ ایک پرواز کو منسوخ تو؟ سب سے پہلے، آپ کو ہوا کیریئر کے ایک نمائندے سے رابطہ کرنے اور اس سے منسوخی کی وجوہات کی وضاحت وصول کرنے کی ضرورت ہے. ایک اصول کے طور پر، آپ کی نمائندگی میں فوری طور پر پرواز کی ایک متبادل ورژن پیش کرتے ہیں. تاہم، کمپنیوں ہمیشہ ایک ہی دن پر منزل کے لئے ان کے مسافروں کو بھیجنے کے لئے تیار ہیں، تو کبھی کبھی وہ پیسے واپس کرنے کی پیشکش. اس کے نیچے تفصیل سے بتائیں گے. مسافر تاریخ اور وقت کو ٹھیک کرنا ضروری ہے پرواز کی منسوخی کے اعلان ہوا ہے جب.

منسوخی چند دنوں کے اندر اندر اس وقت ہوتی ہے

کیا ایئرلائن روانگی کا ارادہ کیا تاریخ سے پہلے کچھ دنوں کے لیے پرواز منسوخ کر دیا تو کیا ہوگا؟ اس صورت حال میں، مسافروں کا مطالبہ کرنے کا حق ہے:

• ایک متبادل کے ٹکٹ (متبادل ذرائع نقل و حمل کا روٹ کی تیاری) کے نفاذ،
• فنڈز کو واپس (ایئر لائن کی ذمہ داری قبول ہو تو).

اس سے ٹرانزٹ میں زیادہ حقوق ہیں کہ نوٹ کرنا اہم ہے. حقیقت یہ ہے کہ ملک کے قانون کے تحت ہوائی اداروں کی ذمہ داری ہے جس میں مسافر راستے میں پہنچ گئے ہیں. برطانیہ میں، مثال کے طور پر پرواز کی منسوخی ناگزیر حقیقت کے دورے کے مقصد کے ذریعے گر گئی اس کی وجہ سے ہے تو (ایک کاروباری میٹنگ نہیں، ایک مسافر مقابلہ یاد)، برطانوی کیریئر روسی فیڈریشن میں ایک مفت پرواز فراہم کرتا ہے.

ایک مسافر روانگی کے دن اس کے بارے میں پتہ چلا تو

پرواز کی روانگی کے دن منسوخ کر دیا گیا تو؟ اس معاملے میں سب سے پہلی چیز کی کمپنی کے ایک نمائندے کو پیش کرتے ہیں - ایک اور پرواز کرنے کے سفری دستاویز کی تجدید کرنے کے لئے. ایک خاص راستے پروازوں پر ہوائی اڈے سے روانگی سے صرف ایک کیریئر کی طرف سے چلائے جاتے ہیں تو، مسافر اگلی پرواز کے لئے انتظار کرنا پڑے گا. کبھی کبھی یہ کئی گھنٹوں یا دنوں لے سکتے ہیں.

مسافر دیگر ایئر لائن لے جانے کے لئے تیار ہے، تو دو ممکنہ آپشنز موجود ہیں:

• ٹکٹ، منسوخی کیریئر کی غلطی کی وجہ سے ہے تو اس کے فری دوبارہ جاری.
• ایک سرچارج کے ساتھ ٹکٹ دوبارہ جاری، اگر کیریئر کی غلطی نہیں ہے.

روسی قانون کے تحت پیش تیار پرواز متبادل کیریئر میں سے ہر ایک گھنٹے کے لیے معاوضہ ادا کرنے کی پابند ہے. اس کا سائز ٹکٹ کی قیمت کے 3 فیصد کے علاوہ کم از کم اجرت کا 25 فیصد ہے. اسی قانون کے ٹھیک کی زیادہ سے زیادہ رقم کی ٹکٹ کی قیمت کے نصف سے زائد نہیں ہو سکتا ہے کہ، انتظار کے ایک نسبتا طویل وقت تک جاری رہا یہاں تک کہ اگر ریاستوں.

یورپ میں معاوضے کی رقم عدت پر انحصار کرتا ہے اور 100 اور 600 یورو کے درمیان عام طور پر ہے. اس کے علاوہ ایک اہم کردار ہے اور دنوں کی کمپنی کی منسوخی کے بارے میں مسافروں کو خبردار کیا ہے جس کے لئے کی تعداد میں ادا کرتا ہے.

صورت حال امریکہ کو پروازوں کی منسوخی کے ساتھ بالکل مختلف ہے. ہر ایک ایئر کیریئر میں ان کے اپنے قوانین مقرر کرنے کا حق حاصل ہوگا. امریکی ٹکٹ کے تبادلے مسافروں کی قیمت پر جگہ لیتا ہے. مفت کے ٹکٹ کی وجہ صرف overbooking کے تبادلہ کیا جا سکتا ہے.

ٹکٹ کے لئے رقوم کی واپسی

ناخوشگوار صورتحال روسی فیڈریشن کی سرزمین پر واقع ہوئی ہے تو، روسی قانون سازی سے کام کرے گا. کسی دوسرے ملک میں، تو پھر، کے مطابق، رقم کی واپسی باہر مقامی قوانین کے تحت کیا جائے گا.

رقم کی واپسی کی حاصل کرنے کے لئے، آپ سب سے پہلے ایئر لائن کو لکھنے میں ایک دعوی کرنا ضروری ہے. آپ کو مندرجہ ذیل دستاویزات بنانے کی ضرورت کا دعوی کرنے کے لئے:

• ایئر لائن ٹکٹ کی نقول؛
• کی کاپیاں بورڈنگ پاس (اگر کوئی ہے)؛
• ایونٹ، جس سفر میں منصوبہ بندی کی گئی تھی کے لئے ٹکٹ؛
• ہوٹل بکنگ کی ایک کاپی.

ٹرانزٹ مسافروں (روٹ کئی تبدیلیوں کی تجویز پیش کی تو) دونوں انفرادی طبقہ کے لئے ہے، اور پورے ہائبرڈ راؤنڈ ٹرپ پرواز کے لئے معاوضہ وصول کر سکتا ہے. مسافر دو الگ الگ ٹکٹ خریدے تو ادائیگی صرف منسوخ کر پرواز کے لئے ہے.

روس میں، کیریئر ایک 30 دن کی مدت کے لئے ایک منسوخ کر پرواز کے لئے رقم کی واپسی بنانے کے لئے پابند ہے. یورپی ایئر لائنز 7 دنوں کے لیے اس کی مدت کم کر دیا ہے. رقم کی واپسی بنا دیا نہیں کیا گیا ہے تو، مسافر عدالت میں ایک دعوی دائر کرنے کا حق ہے.

چارٹر پروازوں کے لئے ٹکٹ عموما ٹریول ایجنٹ فروخت. وہ پرواز کے لئے پیسے واپس آ جائیں گی.

متبادل راستہ مہیا کرنا

مقدمات میں سے 90 فیصد میں ایئر کیریئرز مسافروں کو منسوخ کر پرواز کرنے کے لئے ایک متبادل پیش کرتے ہیں. یہ روانگی کی نظر ثانی کی تاریخ اور وقت کے ساتھ ساتھ دیگر کیریئرز کے پروازوں، کی منتقلی کے ساتھ ہو سکتا ہے. متغیرات دعوی کیا طیاروں میں نشستوں کی دستیابی پر منحصر دستیاب ہیں. یہ نقطہ آغاز تبدیل نہیں کیا جا سکتا ہے کہ نوٹ کرنا اہم ہے.

مسافر ایک متبادل راستہ سے اتفاق کرتے ہیں تو، ایئر لائن ٹکٹ کی قیمت پر اسے دوبارہ جاری. جب اصل اور متبادل پرواز کی روانگی کا وقت ہی نہیں ہے، مسافروں معاوضہ، کے ساتھ ساتھ میں طیارے کی تاخیر کی صورت فراہم کی جاتی ہیں.

منسوخ کر چارٹر تو

جیسا کہ اوپر بیان، چارٹر پروازوں کے لئے ٹکٹ ٹریول ایجنٹ کی طرف سے فروخت کیا جاتا ہے. لہذا، پروازوں کی منسوخی کی صورت میں تمام ذمہ داری ان تنظیموں کے کمدوں پر آتا ہے. نوٹ: تاخیر اور پروازوں کی منسوخی سے متعلق معاوضہ، معاہدہ خدمات میں مشروع کیا جائے گا.

کب اور کہاں میں شکایت کرنے کے لئے؟

پرواز منسوخ کر دیا اور اپنے حقوق کی خلاف ورزی کی گئی تھی کیا تو؟ ہر حالت میں، مقدمے کی سماعت کے ملک کے واقعہ پیش آیا جہاں میں منعقد کیا گیا تھا. روانگی کے ہوائی اڈے میں براہ راست ہو سکتا ہے ایک شکایت لکھیں. ہوائی اڈے کسی مخصوص کیریئر کے ایک دفتر نہیں ہے تو، دعوی ان کی ویب سائٹ کے ذریعے بھیج دیا جا سکتا. یہ بھی کمپنی کے دفتر رجسٹرڈ ڈاک سے ممکن روانگی دعوؤں ہے.

کیریئر چھ ماہ میں منسوخ کر پرواز کے لئے پیسے واپس کر تو نہیں ہے، یا خلاف ورزی مسافروں کے حقوق آپ عدالت کے دعوی کے ساتھ درخواست دے سکتے ہیں. درخواست کے دعوے کی ایک کاپی اور پرواز کے ساتھ منسلک تمام دستاویزات بھی شامل کرنا ضروری ہے.

مددگار اشارے

ایک ناخوشگوار صورتحال سے بچنے کے لئے، ہم آگے بڑھ سکتا ایئرپورٹ چھوڑنے سے پہلے، دفتر یا مدد کی میز ایئر لائنز کال کریں. ہمیشہ آپ کو پرواز کے بارے میں تازہ ترین معلومات فراہم کرے گا.

کسی نے فورس majeure کے لئے مدافعتی ہے. لہذا، میں نے ایک بیگ مسافر ہمیشہ وقت کو منتقل کرنے میں مدد ملے گی کہ بیٹریاں، چارجرز، کتابوں اور دیگر چیزیں، ہونا ضروری خشک راشن، ذاتی حفظان صحت کی مصنوعات. اصل میں، اس وقت مالیت کافی ایک اور ٹکٹ کی خریداری کے لئے پیسہ ہونے کے ساتھ. اس سے ٹکٹوں کی تمام رسیدیں، کاپیاں رکھنے کے لئے بھی ضروری ہے.

ایئر لائن کے قوانین کو نظر انداز نہ کریں. سست ہو اور کیریئر کی ویب سائٹ کے ذریعے ایک ٹکٹ خریدنے جب انہیں پڑھ نہ کریں. کنٹریکٹ بیان کیا جا سکتا ہے جو پرواز کی منسوخی کے لئے ذمہ دار نہیں ہے. یہ فقرہ، کورس کی، دوسرے الفاظ میں لکھا جا سکتا ہے کر رہا ہے. کم لاگت ایئر لائن کو نصب کرنے کی طرح خاص طور پر، اس طرح کے قوانین میں.

پرواز کیا منسوخ کر دیا گیا تو؟ یہ ہمیشہ کی وجہ سے کیریئر کی غلطی کو نہیں ہوتا. مؤخر الذکر کے ٹکٹ کے لئے رقم کی واپسی کی حاصل کر سکتے ہیں یا ایک متبادل راستہ پیش کرنے کے لئے. ایک ایئر لائن کے ذریعے مسافروں کے قانون کی خلاف ورزی ہوتی ہے تو وہ عدالت سے رجوع کرنے کا حق ہے. سفر اور اپنے حقوق کا علم!