امریکی ماہر نفسیات اور سماجی علوم کے ماہر Meyo ایلٹن: سوانح عمری، سائنس کی شراکت. Hawthorne کی تجربہ

جدید غیر ملکی انتظام کے نظریہ کا بنیادی اسکولوں میں سے ایک کے سائنسی نظریات کی بنیاد پر - نفسیاتی، جس کے اکاؤنٹ میں باہمی تعلقات اور رویے کے پیٹرن کے کردار لیتا ہے. مینجمنٹ کے سکول کی ترقی کے لئے عظیم شراکت، ایلٹن میو متعارف کرایا. انسانی تعلقات اسکول کے میدان میں نئی تحقیق کی شروعات انتظام، کے سوشیالوجی تنظیمی نفسیات اور انتظامی نفسیات.

ایلٹن میو: ایک سوانح عمری (1880 - 1949)

Meyo ایلٹن ریئل اسٹیٹ کے ایک خاندان میں 1880 ء میں آسٹریلیا (ایڈیلیڈ) میں پیدا ہوئے. ایڈیلیڈ: ایک مشہور سرجن تھا جو ان کے دادا، میو ایلٹن چار سال مختلف تعلیمی اداروں میں طب کی تعلیم حاصل کر کے وارث کے لئے پیشہ منصوبہ بندی یونیورسٹی، ایڈنبرا یونیورسٹی، میڈیسن کے لندن سکول. ہیومینیٹیز سے حیرت کا شکار، انہوں نے 1911 میں میں ڈگری کے ساتھ یونیورسٹی سے گریجویشن "نفسیات".

Meyo ایلٹن سائنس کے لئے خود کو وقف کرنے کا فیصلہ کیا ہے اور کوئنزلینڈ یونیورسٹی (برسبین)، پنسلوانیا یونیورسٹی (فلاڈیلفیا) کے بعد میں سکھایا ہے، اور 1926 کے بعد سے - ہارورڈ بزنس سکول (USA). پانچ سال کے لئے، Meyo ایلٹن، پروفیسر اور پروجیکٹ مینیجر، صنعتی تحقیق میں مصروف، فنڈز فراہم راکفیلر فاؤنڈیشن کی طرف سے. ریٹائرمنٹ کے بعد انہوں نے انگلینڈ، جہاں Meyo ایلٹن 1949 میں انتقال کر چلے گئے.

Hawthorne کی تجربات مایو

1927-1932 سال میں "مغربی الیکٹرک" - سائنسی برادری میں خاص طور پر مقبول ایلٹن میو، جس معروف کمپنیوں میں سے ایک پر Hawthorne کی میں منعقد کیا گیا تھا کے تجربات پڑا. انٹرپرائز میں پیداواری عمل ٹیلر اور فورڈ کے سائنسی انتظام کے تصورات کے پیش نظر میں منظم کیا گیا تھا.

HR مینجمنٹ کے ماڈل پدرانہ مزاج تھا. ایک ہی وقت کے کارکنوں میں ایک گارنٹی پنشن، صحت کی انشورنس اور معذوری ہے. یہ ایک صنعتی بنیادی ڈھانچے کی تخلیق، کے ساتھ ساتھ کھیلوں کے شعبوں، اسکولوں، دکانوں، کلبوں، وغیرہ کی تعمیر پر نہ صرف توجہ مرکوز ملازمین کی تعداد - مختلف قومیتوں کے 30 ہزار افراد.

مطالعے کے مراحل

تجربہ میں پہلی تحقیق (1924-1927 جی جی.) پیداوری پر وسیع روشنی کے اثرات کا مطالعہ کرنے کا مقصد کیا گیا. الیومینیشن کے مثبت اثرات کے بارے میں مفروضے کی تصدیق نہیں کی گئی تھی. محققین حقیقت یہ ہے کہ لیبر پیداواریت میں مختلف منفی عوامل کے زیر اثر تبدیل کر رہا ہے پر توجہ مبذول کرائی.

(1927-1932) مطالعہ کے دوسرے مرحلے کا نام "Hawthorne کی تجربات" جس میں کئی گروپوں ملوث تھے تھا: ٹیلی فون لائنز، کنڈلی سمیٹ کہ، وغیرہ کارکنوں exfoliated کے ابرک، ٹائپسٹ بریگیڈ اور مردوں کی ایک بریگیڈ پر بریگیڈ کے جمعکار ریلے ٹیم کو یقینی بنانا چاہیے جو . بار بار کام، اعلی صحت سے متعلق کی ضرورت ہے - جو گروپوں کے انتخاب کے کام کے حالات کی مماثلت کی وجہ سے تھا.

Hawthorne کی تجربات کا نچوڑ

جمعکار کے ریلے حصہ لینے والی ٹیموں کے استعمال میں ابتدائی طور پر پیداوری کے اپنے انفرادی سطح کی طرف سے ماپا گیا تھا. تحقیق کارکنوں گروپ کے اس عمل میں وغیرہ اضافی خصوصیات کی ایک قسم کو تبدیل کر کام کے حالات، فراہم ترتیب میں ہے کہ کارکردگی پر اثر انداز عوامل کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے لئے. مثال کے طور پر گروپ کو فروغ دینے کا ایک طریقہ کے کارکنوں کی صحت کی نگرانی میں شدت آرام کے لئے اضافی وقفہ کم وقت ہفتہ وار اور یومیہ روزگار، متعارف کرانے کے لئے استعمال کیا گیا تھا، زیادہ توجہ تجربہ کمپنی کے انتظام کے شرکاء کو دیا گیا.

ان فنڈز، کارکنوں کی حیثیت کو بہتر بنانے کے اثر میں اہم کردار ادا ٹیم میں ایک دوستانہ ماحول کو مدنظر رکھتے ہوئے. وقت گزرنے کے ساتھ، ٹیم دو خواتین کارکنوں اور تجربہ کے سربراہ کے درمیان تصادم، پیداوری گر شروع کر دیا تھا. ان کارکنوں کی برطرفی اور نئے پیداواری صلاحیت کی ان کی جگہ پر ان کو لینے کے بعد تقریبا 30 فیصد کی طرف سے اضافہ ہوا ہے.

تجربہ کے منتظمین کہ نئے رنگروٹوں، ان کی مالیت اور اچھی طرح سے قائم دکھانے کے لئے بے چین ہے، احتیاط سے ان کی پیشہ ورانہ فرائض کو علاج، اور بڑی عمر کے کارکنوں، برطرفی کے خوف کے لئے، بھی زیادہ پیداواری بن گئے ہیں کا مشورہ دیا.

دوسری بریگیڈ pickers کے، کنٹرول گروپ بھی گروپ کے کام کے لئے پریمیم ادا، اور دیگر اضافی حالات ان کے لئے پیدا نہیں کر رہے ہیں.

کام بریگیڈ، جس ابرک کے delamination میں مصروف تھا، انفرادی کے مطابق ادا کر رہے ٹکڑا کی شرح اجرت نظام. ٹائپسٹ گروپ کو انفرادی طور پر کارکردگی کا مظاہرہ کیا کام کے نتائج کی بنیاد پر ہفتہ وار تنخواہ موصول ہوئی.

میو میں تجرباتی کام کے کردار

Meyo ایلٹن، تجربہ کے فریم ورک میں مطالعے کی ایک سیریز کے انعقاد کے بارے میں رپورٹیں موصول بیان کیا اور نتائج کی تشریح، کمپنی محققین، عوامی Hawthorne کی تجربات کے نتائج سے واقف مشورہ دیا. کمپنی "مغربی الیکٹرک" $ 2،500 فی سال کی رقم میں میو کے کام ادائیگی کی (1929-1933). تجربات کے آخر میں، 1933 میں، انہوں نے ایک رسالہ میو "صنعتی تہذیب کے انسانی مسائل،" تحقیق کی نہ صرف نتائج، اور صنعتی معاشرے کے سماجی استحکام کے سرورق معاملات کا انکشاف جس شائع کیا.

ایلٹن میو کے نتائج کی تشریح

Hawthorne کی تجربات کے نتائج کا تجزیہ، Meyo ایلٹن کام کی نفسیات پر مرکوز ہے، کارکن کی اندرونی تنصیب، کام، کے ساتھ ساتھ ٹیم اور قیادت کے انداز میں نفسیاتی ماحول انجام دینے کے لئے ان کے اطمینان.

ناقدین یہ کافی نہیں توجہ میو مواد لیبر مراعات ادا کیا جاتا ہے کا ذکر کیا ہے. سماجی استحکام کے بارے میں سوچ رہے ہیں، میو کہ شہریکرن اور معاشرے کی صنعتی کے نتیجے میں ایک ثقافتی بحران (anomie) کا سامنا ہے نوٹ.

نظریات مایو

عام طور پر، کام کی جگہ میں باہمی تعلقات اور ملازمین کی انفرادی ضروریات کے مطالعہ، بنیادوں میں ایک نئی مثال کے لئے رکھی انتظام کے اصول، ایلٹن میو کے نام کے ساتھ منسلک ہو گیا.

تحقیق کے نتائج غیر محسوس شرائط میں تبدیلیوں کا ایک نتیجہ کے طور پر پیداوری کو بہتر بنانے کے تصور کا سائنسی ثبوت کی بنیاد بن گیا. پیداوری اور اجرت کے بنیادی تعلق کو سمجھا رہے ہیں کہ دیگر نظریات کے برعکس، Meyo ایلٹن کام کے معیار کے مینیجرز اور ان کے ساتھیوں کے ساتھ تعلقات ٹیم میں اپنی پوزیشن کے ساتھ ملازم اطمینان پر اثر انداز ہوتا ہے کہ تجویز پیش کی.

اس طرح، تنظیمی ثقافت کو بہتر بنانے، بہتر باہمی شعبوں مؤثر کنٹرول کی کلید، ایلٹن میو بیان کیا گیا ہے ہے. Hawthorne کی تجربات کے انتظام کی مادی محرک پیرا میٹر پر انسانی اثر و رسوخ کی ترجیح ثابت ہوا.

Kontsentsiya سماجی رویے

اقتصادی آدمی (ٹیلر) تصور کے برعکس، انسانی معاشرتی رویے کا تصور ایلٹن میو آگے ڈال دیا ہے. مینجمنٹ ٹیم میں پیداوار میں اضافہ کرنے کا ارادہ رکھتا ہے. لیبر اجتماعی، کسی بھی دیگر سماجی نظام کی طرح، مختلف nesummativnosti جائیداد، یعنی، اس کے عناصر کی خصوصیات میں سے رقم کرنے کے نظام کی irreducibility خصوصیات. عملے کے ارکان، ہر جن میں ان کے مفادات کے ساتھ ایک شخص ہے، ضروریات، مقاصد، فارم ہمیشہ ایک منفرد سماجی نظام ہے.

کے نظام کا مقصد انتظام تراکیب مؤثر طریقے سے کام کرنے کے لئے. ہر ٹیم ایڈجسٹ کیا جائے گا. لیکن عام طور پر آمریت کی بنیاد پر بات کرتے ہوئے، ایک کنٹرول سسٹم، سکتا ہو الپجیوی، اور مؤثر صرف مخصوص حالات کے تحت. انسانی سرگرمیوں کو جو ان کے مفادات کو پورا کرتا ہے کہ شرط کے ساتھ کامیاب ہو کر سکتے ہیں.