سرور: مقصد، پوزیشن، فرائض، ضروریات. جونیئر عملہ - یہ ہے ...

سرور - انٹرپرائز کے ملازمین یا تنظیم پرفارمنگ مخصوص افعال (کی خدمت کے کاروبار) کی ایک قسم. اس طرح کے افراد کے فرائض، صارفین کی ضروریات کو یقینی بنانے عمارتوں کی صفائی، سازوسامان serviceability کی کی دیکھ بھال، اور تجارتی یا صنعتی عمل کی ایک قسم کی حمایت کرنے کے لئے ہے.

سرگرمی کی وضاحتی

کوئی بات نہیں زندگی معروف آدمی، وہ، ویسے بھی، اسی طرح کارکنوں کا سامنا کس طرح فعال. سرور، جس کا مقصد، بہت وسیع ہے ہمیں صاف گلیوں، ایک گرم کافی اور ہوٹل میں تازہ تکیوں پر سو کی خوشی کی سے لطف اندوز ہونے کے خوشی دیتا ہے.

اکثر ان لوگوں کے چہروں پہلی اداروں میں گاہکوں کو دیکھ کر جو ہیں، اس کے عمل کارپوریٹ اخلاقیات اور قوانین کے عملے کی بنیادی ذمہ داری بن جاتے ہیں. کام کی تفصیل ویٹر، نوکرانیوں، تاجروں، منتظمین اور ہال کے دیگر ملازمین، پیشہ ورانہ مہارت کی سطح پر کی ضروریات کے ساتھ ساتھ کی طرف اشارہ ان آداب، ظہور، تقریر اور رویے کیا ہونا چاہئے.

انٹرپرائز کی کامیابی کے لئے اہلکاروں کی قدر

مارکیٹ کی معیشت کاروبار کی ترقی کے لئے ایک کافی سخت حالات حکم. سے: آج، سروس سیکٹر پہلے کبھی نہیں کے طور پر سیر کر رہا ہے کیٹرنگ اور ہوٹل مرمت فراہم کر مختلف تنظیموں کے لئے. نجی کاروبار کے مالک کے قابل وسیع گاہکوں کے بغیر ایک اچھا منافع سے لطف اندوز نہیں ہو گا. نئے گاہکوں کو متوجہ کرنے اور وفادار گاہکوں کو برقرار رکھنے کے ان لیڈروں کا بنیادی مقصد بن جاتا ہے، اور یہاں وہ ایک اچھی طرح سے منظم عمل اور احتیاط سے منتخب عملہ بغیر نہیں کر سکتے.

سرور سب سے زیادہ ادا ملازمین کے زمرے سے منسوب نہیں کیا جا سکتا. تاہم، اپنے فرائض کے دائرہ کار کافی وسیع.

افراد کے اس گروپ کی طرف سے پیش کی جنرل تقاضے کیا ہیں

انٹرپرائزز میں اور معاشی سرگرمیوں نچلے رینک کے اہلکاروں کو مطالبات کی ایک فہرست میں سے مختلف تفصیلات کے ساتھ تنظیموں میں نمایاں طور پر مختلف کر سکتے ہیں، لیکن کچھ عام دفعات موجود ہیں:

• کام کی کارکردگی اس کے کام کی تفصیل میں لکھا ہے. انہوں نے انفرادی طور پر تیار کرنا اور اسی کے حقوق اور ذمہ داریوں کی نشاندہی.
• ذاتی حفظان صحت سے متعلقہ قوانین کے ساتھ عمل. سرور ضروری سالانہ طبی معائنے کے بارے میں معلومات کے ساتھ کے انتظام فراہم کرتا ہے. یہ کیٹرنگ کمپنی کے لئے آتا ہے، ملازمین صحت کے معیار کے ساتھ عمل کرنے کے پابند ہیں. اس کے علاوہ، یہ ریگولیٹری اور تکنیکی دستاویزات کا تعین کرنے کے لیے کیٹرنگ کی مصنوعات سے متعلق ضروریات پر عمل درآمد کے لئے ضروری ہو جاتا ہے.
• ان کے اپنے کام کی جگہ پر صفائی و امان برقرار رکھنے.
• کے علم اور لیبر تحفظ اور آگ کی حفاظت کی ضروریات کے قوانین کے ساتھ عمل.
• پیشہ ورانہ لحاظ سے بہاؤ.

سروس کے اہلکاروں کے تقاضے: ظہور

گڈ نچلے درجے کے ملازمین ان کی شخصیت کو طور پر چھوٹی سی توجہ اپنی طرف متوجہ کرنا چاہئے. عملے کے فرائض عمارت اور کمپنی کے لئے کسٹمر کی وفاداری کو برقرار رکھنے، اس وجہ سے، ناقابل قبول رنگا رنگ کاسمیٹکس، بڑے زیورات، اونچی آواز میں تقریر یا tactless پر ریمارکس کا استعمال ہے شامل ہیں.

ایک اصول کے طور پر، کارپوریٹ قوانین بیان کارکنوں کے ظہور صاف ہونا چاہئے کہ:

• صاف کپڑے (ایک فارم یا اتفاق کیا ڈریس کوڈ کے اندر اندر).
• مینیکیور خواتین (ناخن کی اوسط لمبائی، وارنش کی قدرتی رنگوں) رکھا جانا چاہئے. کارکنوں کے لیے رسد کی گنجائش ناخن پر ایک کوٹنگ اجازت نہیں ہے.
• مردوں کے hairstyles اور haircuts کے اچھی طرح تیار کرنا چاہئے اور عورتوں کے بال - صفائی دور tucked.
• اعلی کارپوریٹ کلچر کی ایک نشانی تمام حاضر سروس ملازمین اوپر پوزیشن اشارہ رجسٹرڈ beydzhiki کی موجودگی ہو جاتا ہے.

روایتی طور پر، مینیجرز ایک ساتھ تمام ملازمین کی مماثلت کے حصول کے لئے، یہ ہے کہ، عملے اوییکتیک بنانے کے لئے کوشش کرتے ہیں. یہ نقطہ نظر کیا ہے ایک مثبت اثر پر کارکردگی کی مہم انٹرپرائز.

ہوٹلوں میں سروس کے اہلکاروں کے ساتھ کام کرنا

سروس سیکٹر کے کسی بھی ملازم کے لئے مندرجہ بالا ضروریات، بنیادی اور ہوٹل کارکن ہیں. دوسری چیزوں کے علاوہ، ان کے لئے ایک لازمی امر ملکیت بین الاقوامی غیر ملکی زبانیں ہے.

ہوٹل کے عملے کے طور پر، ایک یا دو ستاروں حاصل کر چکے ہیں، ایک زبان کو پتہ ہونا چاہئے. ان کارکنوں کون ہیں خوش قسمت کافی کے لئے حاصل کرنے کے مقامات کے ساتھ اعلی درجہ بندیاں (تین اور چار ستارے)، کر سکتے ہیں نہیں کے بغیر مالک دو بین الاقوامی زبانوں.

ایگزیکٹوز ہوٹل کے ساتھ چلی پانچ ستاروں کی ضرورت ہوتی ملازمین روانی میں تین زبانوں. جتنی دفعہ مہمانوں لفظی چند لوگوں سے بات کر رہے ہیں (نوکرانی، پورٹر، پورٹر) ہے اور بہت مختصر مکالموں کی بنیاد پر ادارے متعارف کروائی جائے گی یہاں، کلائنٹس اور عملے کے درمیان بات چیت کے قوانین پر سختی، ریگولیٹ کر رہے ہیں.

دوستانہ، بشکریہ، سفارتکاری اور مسکراتے عملے بڑی حد تک اثر انداز موڈ کی مہم مہمانوں کے ساتھ ساتھ ان کی خواہش کے لئے آتے واپس اس جگہ.

چھوٹے عملے کے کارکنوں کون ہیں

ملازمین کی کمپنی یا تنظیم یعنی نہ ملوث میں پیداوار کے عمل یا میں مینجمنٹ، نامی جونیئر سروس کے اہلکاروں.

وہ ہیں مصروف میں صفائی اور دیکھ بھال کے دفتر کی جگہ یا منسلک کرنے عملے، کون ہیں میں ایک اعلی لنک (ملازمین، مینیجرز).

جونیئر عملہ - یہ janitors، طلباء، سیکورٹی گارڈز، دوسرے ملازمین کو معاونین. یہ لوگ گاہکوں کے ساتھ رابطے میں نہیں ہیں. اس کے علاوہ، زائرین اور مہمانوں سے Do بھی نہیں دیکھتے انہیں، سوائے اس کے کہ دوران عملدرآمد کے فرائض.

اختتام

دفتر کے عملے سکتا تبدیل کیا کر کارکنوں کے ساتھ خصوصی تعلیم یا بغیر اسے. کبھی کبھی بہت ریاست ایک اچھا تجربہ اور سفارشات میں ان کے اندراج. ہیڈ صحیح کام اور ان تمام لوگوں کے کام کی پیداواری تنظیم کے کمدوں پر ٹکی ہوئی. اس کے علاوہ، وہ نچلے درجے کے عملے کے ظہور، آداب اور رویے سے متعلق ضروریات کے ساتھ عمل کو یقینی بنانے کیلئے مانیٹرنگ کی ذمہ داری کا الزام عائد کیا جاتا ہے.

ملازمین کے انتخاب میں خواندگی، ان کے علم اور ہنر کی مسلسل بہتری، کے ساتھ ساتھ ایک آرام دہ کام کرنے کے ماحول کو یقینی بنانے کے ایک مثبت کسٹمر کے تجربے، اعلی پیداوری اور انٹرپرائز کی کارکردگی کو یقینی بناتا ہے.