تنظیمی تنازعات: کس طرح کا انتظام کرنے کے لئے؟

بنی نوع انسان کی آمد کے ساتھ پیش ہوئے اور تنازعہ - لوگوں کو ایک ہی مسئلہ کا حل پر مخالفت کی آراء موجود ہیں جہاں ایک ایسی صورت حال. ، گھر میں، نقل و حمل میں سڑک میں اسکول اور دیگر سماجی جگہوں پر کام کی جگہ پر،،: دلچسپی اس وقت ہوتی ہے ایک انسان کی زندگی کے کسی بھی علاقے میں دھکا. اس کو حل کرنے کے لئے منفی یا مثبت، اور بروقت انداز - لہذا، آپ کو حقیقت پسندانہ یہ لے آئے گا کیا دیکھنے کے لئے، تنازعہ کی صورت حال کا اندازہ کرنے کے قابل ہونا چاہئے.

تنازعہ کی صورت حال کے آغاز

حال ہی میں، بہت زیادہ توجہ ملازمین کے درمیان زیادہ کشیدہ تعلقات کے تنظیمی تنازعات کو حل کرنے کے کاروباری اداروں کی معمول کی ترقی کے ساتھ مداخلت کر سکتے ہیں کرنے کے لئے دیا جاتا ہے.

تنازعات بتدریج بھڑک اٹھی، اور اس کے ادا کرنے کا وقت ہے، تو آپ اس کی موجودگی کے آثار معلوم کرنے کی ضرورت ہے.

تنازعہ کی طرح علامات مختص:

• ایک تنازعہ کے طور پر شرکاء کی طرف سے سمجھا ایک ایسی صورت حال ہے.
• جماعتوں کے درمیان تنازعہ کا موضوع سیکشن کی ناکامی؛
• جاری رکھیں اور تنازعہ کی صورت حال کو ترقی کرنے کی خواہش.

کئی ہیں تنازعات کی اقسام، ملازمین کے درمیان افرادی قوت میں پائے جاتے ہیں کہ تنظیمی تنازعات - ان کے درمیان.

تنازعہ کی اقسام

تنازعات مختلف طریقے سے دکھایا جاتا ہے. بہتر ان کو حل کرنے کے لئے ایک درجہ بندی جاری تنازعات موجود ہے.

تنظیمی تنازعات کی ان اقسام مختص:

1. عمودی - تنازعہ کی صورت حال کنٹرول کی سطح کے درمیان اس وقت ہوتی ہے جب. اکثر یہ طاقت اور اثر و رسوخ کی تقسیم ہے.
2. افقی - ایک ہی حیثیت کے ساتھ عوام کی سطح پر. اکثر اہداف، مقاصد اور ان کو حل کرنے کے طریقوں میں سے ایک بیمیل کی وجہ سے.
3. خطی مقاصد - مینیجر اور عملے کے درمیان تنازعہ.
4. کردار - پرفارمنگ کردار شخص کی توقعات کے مطابق نہیں ہیں. کاموں (کردار) کی تعداد ملازم جسمانی طور پر انجام دینے کے لئے کے قابل ہے کے مقابلے میں زیادہ ہو سکتا ہے.

تنازعات کا ڈھانچہ

تنظیمی تنازعات کا ڈھانچہ ایک واحد مربوط نظام میں مل کر کئی عناصر پر مشتمل ہے. اس موضوع اور تنازعہ کے اعتراض پر مشتمل ہے.

آئٹم - یہ ایک موجودہ یا تنازعہ جماعتوں کے درمیان اختلاف کا سبب بنتا ہے کہ ایک مسئلہ کو دیکھ کرنے کے لئے ہے. یہ ہے کہ، اس تنازعہ خود انگیخت کیا ہے. سے باہر نکلنے کے لئے ایک تنازعہ کی صورت حال یہ واضح طور پر اعتراض دیکھنے کے لئے ضروری ہے.

آبجیکٹ - میں کے نتیجے کے طور پر حاصل کرنے کے لئے چاہتے ہیں کے تنازعہ کے تصفیہ. وہ کسی بھی موضوع مواد، سماجی یا روحانی دنیا ہو سکتا ہے.

مواد اقدار مثلا، پیسہ، مال، جائیداد، دارالحکومت کے طور پر، ہو سکتا ہے. سوشل - طاقت، نئے حیثیت، اختیارات اور ذمہ داری میں اضافہ. روحانی خیالات، اصولوں، اور معیار کا اطلاق کرنے کے لئے.

کسی بھی تنظیم میں، تنازعات موجود ہیں، انہیں بغیر کسی تخلیقی عمل نہیں ہو سکتا. غیر تنازعات کی صورتحال کی ایک ٹیم بھی ہے تو، اس کا کوئی کچھ نہیں نئے، نئے خیالات پیدا کر رہے ہیں نہیں ہے کہ مطلب یہ ہو سکتا ہے، کوئی اقدام نہیں ہے، اور مقابلہ کے حالات، اس تباہ کن ہو سکتا ہے.

کیا تنازعہ کا سبب بنتا ہے؟

تنازعہ کا خروج ایک تنازعہ کا موضوع پہلے.

تنظیمی تنازعات کی وجوہات کو دو گروپوں میں تقسیم کیا جا سکتا ہے:

• باہمی تعلقات کی تنظیم میں؛
• ساخت، تقریب میں، تنظیم کے ڈھانچے کے ساتھ عدم اطمینان.

ایک شخص ایک کام ہو جاتا ہے تو اس نے اس کے لئے نئے لوگوں کے ساتھ ایک رشتے میں داخل ہوتا ہے. کام کی جگہ پر ہونے کی وجہ سے اور اس کے فرائض کی انجام دہی، ملازم ارد گرد کے حالات تنظیمی تنازعات کے نتیجے میں جائے اس کے ساتھ عدم اطمینان محسوس کر سکتے ہیں.

تنازعات طرح کے مسائل پیدا کر:

• اپنے فرائض کو انجام دینے میں وسائل کی کمی؛
• تنظیم کے اندرونی ڈھانچے کے ساتھ عدم اطمینان؛
• آپریٹنگ منافع، کارکردگی کام کے حجم پر منحصر ہے ان کے درمیان مقابلہ ہے جبکہ؛
• کردار تنازعہ؛
• تنظیم میں تبدیلیاں: تکنیکی، تنظیمی، اور دوسروں کو.
• ملازم کی ذمہ داریوں میں واضح طور پر کیا، اور کیا وہ ذمہ دار ہے کے لئے، بیان نہیں کیا جاتا.

تنازعات

ہم سے تنظیمی تنازعات کی وجوہات پر غور کرتے ہیں.

• وسائل کی کمی اپنے فرائض انجام دینے میں. اپنے کام کی جگہ پر فرائض سرانجام دے رہا ہے، ایک شخص نے اس کے لئے ضروری وسائل کی پوری رقم وصول کرنے کے لئے چاہتا ہے. یہ عام طور پر ہے تاکہ ہر شخص جو وہ اب ہیں کے مقابلے میں کہ ان کے کام کی کمپنی کے لئے زیادہ اہم ہے اور زیادہ مفید ہو گا اس سے زیادہ اہم ہے کہ ظاہر کرنے کی کوشش کرتا ہے وسائل کی تقسیم، ملازم کی زیادہ سے زیادہ کی ضروریات کی وجہ سے ہے. اس تنظیمی تنازعات کے سلسلے میں شروع ہوئی.

• تنظیم کے اندرونی ڈھانچے کے ساتھ عدم اطمینان. ہر تنظیم میں ایک ڈھانچہ ہوتا ہے. اس کے افعال کو لے کر میں، محکموں تعلقات کی تشکیل. اس کے علاوہ، ہر ایک زیادہ سے زیادہ فائدہ جو اپنی یونٹ کے لئے ہے حاصل کرنے کی کوشش. مثال کے طور پر، یہ ایک نیا ملازم اور محکمہ خزانہ بجٹ میں کمی لینے کے لئے ضروری ہے. یہ اہلکاروں اور محکمہ خزانہ کے محکمہ کے درمیان تنازعات کے نتیجے میں.

• کارکنوں کی آمدنی، کارکردگی کام کے حجم پر منحصر ہے ان کے درمیان مقابلہ ہے جبکہ. یہ مسئلہ ایک ملازم کی تنخواہ کی منصوبہ بندی کے عمل پر منحصر ہے جس میں (مثال، انشورنس کی منصوبہ بندی، فروخت کے لئے) تنظیموں کے لئے متعلقہ ہے. اس طرح کے معاملات میں، ہر کارکن کو زیادہ منافع حاصل کرنے کے لئے صارفین کو خود "ھیںچو" کرنے کے لئے، کوشش کرتا ہے. تنظیم میں تعلقات نے تنازعہ کے نتیجے کے طور پر کشیدگی کا شکار ہو جاتے ہیں.

• کردار تنازعہ. ہر ملازم، انٹرپرائز میں اس کے کردار کو پورا فرائض اور دیگر ملازمین کو انجام دینے انتظار کر رہا ہے کر رہا ہے. تاہم، ایک دوسرے کی طرف سے کارکردگی کا مظاہرہ کیا کردار پر اپنے خیالات سے میل نہیں کر سکتے ہیں.

• تنظیم میں تبدیلیاں: تکنیکی، تنظیمی اور دیگر. کسی بھی تبدیلی سے ہوشیار آدمی، وہ کام کی جگہ پر واقع ہو خاص طور پر اگر. ملازم، وسیع تجربہ ہے جو کام میں نمک کے رجحانات کی ایک اناج کے ساتھ لیا جائے گا، وہ زیادہ واقف اور پرانے قوانین کے تحت کام کرنے کے لئے آسان تھا. لہذا، آپ کے مواد اور تکنیکی بنیاد کے بہتر بنانے کے لئے، پرانے دستی طریقہ تبدیل کرنے کے لئے چاہتے ہیں تو، یہ نتیجہ کر سکتے ہیں کے ملازمین کا احتجاجی.

• ملازم کے فرائض واضح طور پر بیان نہیں کرتا کہ وہ ذمہ دار ہے کیا اور کس طرح. تنظیم کے اندر اندر لوگوں کی ذمہ داری تقسیم کرنے کی کس طرح سے واضح طور پر معلوم نہیں ہے تو، آپ کو تجربہ جب شراب کا ناخوشگوار حالات انہیں ایک دوسرے سے منتقل کرنے کے لئے ہو جائے گا. لہذا، ایک اچھا مینیجر واضح طور پر ہونا ہر ملازم کی ذمہ داریوں کی فہرست اور ان کے لئے مخصوص حالات کی ذمہ داری تفویض کرنا چاہئے.

تنازعات کا باہمی اسباب

کسی بھی تنظیم کے عملے کے مختلف temperaments، زندگی اور عادات پر نقطہ نظر کے ساتھ لوگوں پر مشتمل ہے. لہذا، ایک دوسرے کے ساتھ قریبی اور مستقل رابطے میں ہونے کی وجہ سے ملازمین باہمی تنازعات میں آتے ہیں.

تنظیمی تنازعات کی وجوہات:

• تعصب. حالات، جب دو لوگ، کیونکہ ذاتی نفرت کے ایک دوسرے سے غیر منصفانہ ہیں یہاں تک کے لیے لیبر عمل غیر متعلقہ ہے نہیں ہیں. ان میں سے ایک زیادہ طاقت (سر) ہے تو اسے اجرت کم کرنے یا غلام کو جرمانے لاگو کرنے کے لئے غیر منصفانہ ہو سکتے ہیں. اس صورت میں، ان کے درمیان تعلقات تنازعہ کی حالت میں مسلسل ہو جائے گا.

• علاقہ کی خلاف ورزی. کام کرتے ہوئے، اپنے کام کی جگہ، ماحول، محکمہ کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. اور ایک ایسی صورت حال ملازم ایک اور ڈیپارٹمنٹ کو منتقل کرنے کا فیصلہ کرتا ہے جہاں، ملازم کا حصہ پر کی جلن، ہچکچاہٹ صورتحال اور معمول کے عملے کو تبدیل کرنے کی وجہ سے ہو سکتا ہے.

• تنظیم محض تنازعات انگیخت کرنے والے ایک شخص ہے. جو دوسرے کے لئے ان کے تعلقات کے ذریعے، اگر خاص تنازعات کو اپنی طرف متوجہ کے طور پر لوگ ہیں. وجہ ان کی اعلی خود اعتمادی اور وہ سب سے زیادہ مستحق ہیں کہ ظاہر کرنے کے لئے کی خواہش میں جھوٹ بول سکتے ہیں.

تنازعات کی چار اقسام

فعالیت کی تنظیم سے منسلک تنازعات کے تنظیمی اور انتظامی وجوہات. تنازعات کی چار جنرل گروپ موجود ہیں:

1. ساختی اور تنظیمی.
2. تنظیمی اور فعال.
3. ذاتی مقاصد.
4. حالات کے انتظام.

تنظیم کی ساخت کے کام کرنے کے لئے مناسب نہیں ہے جب وجوہات میں سے پہلی قسم یہ پیدا ہوتا ہے. مثالی طور پر، یہ ادارے مصروف ہو جائے گا کہ ان کاموں کے لئے تیار کیا جانا چاہئے. ڈھانچہ درست طریقے سے اور نہ کام کرنے کے لئے مناسب ڈیزائن کیا گیا ہے تو، اجتماعی ساخت اور تنظیمی تنازعات تیار کرتا ہے.

تنظیمی ڈھانچے کی تخلیق کرنے کے لئے نقطہ نظر کمپنی نے مسلسل سرگرمی کے میدان تبدیل کر رہا ہے خاص طور پر اگر، احتیاط سے ہونا چاہئے. یہ اکاؤنٹ میں لیا جانا چاہئے.

فنکشنل تنظیمی وجوہات ماحول کے ساتھ تنظیم کے لنکس، محکموں اور ملازمین کے درمیان اختلافات کی خلاف ورزی میں ظاہر ہوتا ہے.

ملازم نے اسے یا کام فرائض کی کارکردگی کی طرف سے قبضہ اپنے اخلاقی معیار کے مطابق نہیں ہے پوسٹ کے اہلیت کی ضروریات کو پورا نہیں کرتا تو، ذاتی خصوصیات، یہ ایک ذاتی مقاصد وجوہات کے ساتھ ایک تنازعہ کا سبب بن جائے گا.

حالات کے انتظام کے تنازعات کا کام کاموں کی کارکردگی میں جب غلطیاں سپروائزر یا ماتحت پائے جاتے سبب بنتا ہے. انتظامی فیصلے اصلا غلطی سے ہوا تھا تو آپ کو صحیح طریقے سے اس پر عمل کام نہیں کرے گا. یہ اسے باہر لے جانے والے ملازمین کے درمیان تصادم کے ظہور کو متحرک کریں گے. غیر حقیقی اہداف مقرر کرتے وقت تنظیمی اور انتظامی تنازعہ ہو سکتا ہے.

تنازعات کے حل کی اقسام

تنظیمی تنازعات کے حل کو لے کر کے طریقے تین اقسام میں تقسیم کیا جا سکتا ہے:

1. یکطرفہ - ایک طرف دوسری suppresses ہے.
2. سمجھوتہ - ہر پارٹی مراعات ہوتا ہے، اور وہ اس فیصلے سے دونوں مطمئن ہیں جب وقت میں بند کر دیا.
3. ایکیکرت - ایک مسئلہ نئے تیار کی منصوبہ بندی کی طرف سے حل کیا. اس صورت میں، ہر پارٹی یہ ان کی ایجاد ہے یقین رکھتا ہے.

اس صورت میں، صرف تیسرا طریقہ مکمل طور پر تنازعہ حل کرنے کے قابل ہے. پہلے دو گروہوں میں تنازعہ ویسے بھی، صرف ایک کم کی ڈگری کے لئے کرے گا.

تنازعات کی صورتحال سے باہر طریقے

تنظیمی تنازعات کے انتظام کے اس طرح کے حالات کی تخلیق کے ذریعے کئے جا سکتے ہیں:

• ایک interpersonal سطح پر تنازعات کا ترجمہ. یہ عمل آسان تر تنازعات حل کرنے کے لئے ہوتا ہے. عملی طور پر، یہ اس طرح لگ رہا ہے: چھوٹے فارم، تنازعات کے شرکاء، گروپ کے بارے میں ایک بڑی تعداد. انہوں نے ماہرین نفسیات کام کرنے کے لئے شروع کر رہے ہیں. مثبت یا منفی: مختلف تکنیک استعمال کرتے ہوئے، ماہرین نفسیات اور کیا انٹرپرائز کی ترقی میں تنازعہ کو لے آئے گا پر غور کرنے کے شرکاء کا مشورہ. لہذا ضروری تنازعہ کا موضوع، تنازعات حل کرنے کے لئے کہ آیا؟ ماہرین نے بھی اس طرح کے طور پر کردار کے تبادلے مثلا معاشرتی تربیت کے مختلف مشقیں، منظم؛ samorefleksirovat سکھا. اس سے آپ کو پرسکون اور انہیں تنازعہ کی صورت حال پر اپنے خیالات پر نظر ثانی کرنے کے لئے حاصل کرنے کے عملے کے آرام، اجازت دیتا ہے.

تاہم، یہ طریقہ کی پیچیدگی یہ حقیقت اپنی ملازمتوں پر گروپ کی واپسی، وہ اکثریت سے مرعوب اور پھر تنازعہ میں تیار کیا جا سکتا ہے کہ میں مضمر ہے.

• تنازعہ کے علاقے سے اپیل. کو یہ اپیل بھی کم شرکاء کو ایک تنازعہ کی صورت حال میں پھنس. ملازمین کے تنازع میں ملوث نہیں ہیں کی اکثریت کے اثر و رسوخ کے تحت تنازعہ خود ختم کرنے کے لئے، یہ نئے "چمک" وصول نہیں کرے گا کیونکہ شروع ہوتا ہے.

• قانونی میکانزم کو حل کرنے کے لئے. سرکاری احکامات، فرامین: تنازعات قانونی میکانزم کے ذریعے حل کر رہے ہیں.

• تنظیمی طریقوں. ان میں شامل ہیں: سربراہ کی تبدیلی، رائے کے رہنماؤں کی شناخت.

ملازمین کے ساتھ انٹرویو

تنظیم کے تنظیمی تنازعات کو روکنے کے لئے، یہ باقاعدگی سے، ملازمین کی ایک سروے کے لیے وہ اپنے فرائض انجام دینے کے لئے کی ضرورت نہیں ہے کیا یہ معلوم ہے کہ وہ انٹرپرائز کی فعالیت کو بہتر بنانے کے لئے کی پیشکش کی ہے کہ نیا کیا ضروری ہے. خاص طور پر تشویش کے آئندہ بدعات میں انتخابات ہوتے ہیں.

آپ کی تنظیم واقع ہوا ہے تو انتہائی صورت حال، تنازعہ کو ختم کرنے کے لئے وقت ہے اور فوری طور پر کوئی فیصلہ کرنے کی ضرورت نہیں ہے، آپ کو طاقت کے طریقہ کار کا اطلاق کر سکتے - متعارف کرانے کے لئے انتظامی فیصلے، مینیجر کرنے کے لئے ضروری یہ سمجھے. تاہم، یہ گالی نہیں ہے ملازمین اور مینیجرز کے درمیان کسی بھی تنازعات کی وجہ سے.

اختتام

تنازعات انسانیت کے ساتھ مل کر شائع بعد سے، وہ سماجی زندگی کا ایک لازمی حصہ بن گئے ہیں. تنظیمی تنازعات دونوں کام کے فلو کو بہتر بنانے کے نئے خیالات کی مدد سے مثال کے طور پر تنظیم کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے کر سکتے ہیں،،،، اور ٹیم میں تنازعات کے اعلی ڈگری کی وجہ سے اس کی ترقی کو معطل کرنے کا: ملازمین کو ان مسائل اور نظرانداز پیداوار کے مسائل کو مصروف واحد حل ہے.

لہذا، انتظام کے فوری طور پر اور صحیح طریقے سے تنظیمی تنازعات کو حل کرنے کے قابل ہونا ضروری ہے. بے شک حل کرنے کے تنازعہ کی نشوونما سے متعلق خیالات کے نئے طریقوں کی تنظیم میں شراکت کرے گا اور ایک ہی وقت میں دوستانہ عملے کو برقرار رکھنے راستہ مل گیا.