عملے کی شمولیت: عزم کی سطح

حالیہ برسوں میں تنظیم کے اہلکار کی شراکت انٹرپرائز کے کامیاب آپریشن کا ایک اہم اشارہ بن گیا ہے. ملازم کی شمولیت کے اصول کا موضوع کمپنی کے اپنے اسٹریٹجک مقاصد کو حاصل کرنے کے لئے طریقوں کی تلاش ہے اور اسی وقت اس کے ملازمتوں کے لئے خاص آب و ہوا پیدا ہوتا ہے، جس میں ان میں سے تمام (اور عام ملازمین، مینیجرز اور مینیجر) زیادہ سے زیادہ کارکردگی میں دلچسپی رکھتے ہیں.

ملوث تھیوری کیا ہے

دراصل، اس اصول کی پوسٹولیٹس کو واضح طور پر کسی بھی درست تعریف دینے کے لئے مشکل نہیں ہے، کیونکہ یہ ابتدائی عام معنوں پر مبنی ہے. پیچیدگی یہ بھی حقیقت کی وجہ سے ہے کہ انتظامی سرگرمیوں کی تنظیم کے لئے ایک طویل عرصے سے اکثر غلط، غیر موثر طریقوں اور نظریات کا استعمال کیا جاتا ہے. آج، عمل کی ترقی اور شراکت کے نظریات آخر میں اصل حالتوں اور عام احساس پر توجہ مرکوز کرتے ہیں.

اس نظریے کا مختصر تفصیل مندرجہ ذیل ہے: تنظیم کے رہنما کا بنیادی کام انٹرپرائز میں ماحول بنانا ہے جس میں ملازمین کو زیادہ سے زیادہ پیداواری کارکردگی کا مظاہرہ کر سکتا ہے، یہ وہ نہ صرف اس وجہ سے کہ وہ ذمہ دار ہیں بلکہ ان کی اپنی قسمت میں بھی موجود ہیں. ملازم وفاداری اور شراکت (ای اے پی) کام کے عمل میں ملازمین کی دلچسپی کا مطلب ہے، ان کے اعتراف، پہل اور ذمہ داری. ہر رہنما کے لئے، جو کارکنوں کو اپنے فرائض کے ساتھ ساتھ اپنے کاروبار کے لئے ایک کاروباری شخص یا ہر شخص ذاتی معاملات کے ساتھ انتہائی مددگار ثابت ہوتا ہے. دوسرے الفاظ میں، عملے کی شمولیت اس حد تک اشارہ ہے کہ ملازمت ذاتی طور پر سرگرمیوں میں دلچسپی رکھتے ہیں جو مکمل طور پر ان کی توجہ پر قبضہ کرتے ہیں، اور کیا وہ اس کو لاگو کرنا چاہتے ہیں.

شمولیت کا اصول کیوں ضروری ہے؟

تقریبا کسی آجر کی خواہش مثالی، پیداواری ملازمین ہے، لیکن چند یہ جان سکتے ہیں کہ یہ کیسے حاصل کیا جاسکتا ہے. اس اصول کو بہتر بنانے کے عملے اور طریقوں کی شمولیت کا اظہار کرتے ہوئے ایک صدی میں ناقص اثر انداز مینجمنٹ کے طریقوں کو ختم کرنے کے لئے ایک آلہ کے طور پر ضروری ہے.

اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ کام کے عمل میں بہت کم ملازمین مکمل طور پر شامل ہیں. Foggy Albion میں عملے کی شمولیت کا ایک مطالعہ ظاہر کرتا ہے کہ اوسطا فی الحال زیادہ تر کمپنیوں میں صرف بارہ فیصد مزدور اپنی سرگرمیوں میں دلچسپی رکھتے ہیں. جب یہ یورپی اداروں سے آتا ہے تو فی صد بھی کم ہے.

شمولیت کے تصور کی وضاحت کرنے کے علاوہ، نظریہ ہمیں اس اشارے کو بڑھانے کے لئے ذرائع اور کورس کی شناخت کرنے کی اجازت دیتا ہے. بہت سے جدید رہنماؤں کے مطابق، ایک تنظیم کی کامیابی بڑی حد تک ایک کارپوریٹ ثقافت کی تخلیق پر منحصر ہے. یہ ایک ایسا نظام ہے جس میں ہر سطح پر عملے کی شمولیت خود بخود برقرار رہتی ہے.

مطلب

کارکنوں کی شمولیت کے طور پر ایسے اشارے کی اہمیت کی وضاحت کرنے کے لئے، آپ کمپنی کو فٹ بال ٹیم کے ساتھ موازنہ کرسکتے ہیں. کھلاڑیوں کے 12٪ میں ملوث ہونے والے کھیلوں کا کیا نتیجہ ہوگا؟ اس میدان میں کوئی کامیابی نہیں ہے، اگر کھلاڑی میدان میں مصروف نہیں ہیں، اور آئندہ تاریخیں، قریب ترین چھٹیوں، انٹرنیٹ سے خبریں اور دیگر چیزیں. ظاہر ہے، فٹ بال ٹیموں کے مؤثر انتظام کے ساتھ، شاید ملوث کے اصولوں کو لاگو کرتے ہیں، تاہم، ان کے پاس دیگر نام ہیں.

اصل میں ملازم کی شمولیت کیا ہے؟

عملے کی شمولیت کا انتظام اصل اصولوں، سرگرمیوں اور طریقوں کا ایک مجموعہ ہے. اس کی مدد سے، کمپنی کا انتظام قابل، ذمہ دار، فعال اور فعال ملازمین کے عملے کو حاصل کرتا ہے. ملازمین میں سے ہر ایک میں شرکت کے لئے مخلص تشویش کا اظہار کرتا ہے. انہوں نے خود کو کام کے عمل کو مکمل طور پر وقف کر دیا اور اعلی کام کی کارکردگی کو حاصل کرنے کے لئے ہر ممکن کوشش کرتا ہے.

یہ احساس کرنا ضروری ہے کہ عملے کی شمولیت ہمیشہ باہمی متصل ہے، اس کے شرکاء نرس اور ملازم ہیں. اس قسم کا تعلقات ان کے درمیان اعتماد اور احترام کے ساتھ ممکن ہوسکتا ہے. اعلی وی پی کی تلاش کرنا، ایک انٹرپرائز کے مینیجر یا مینیجر کو واضح اور وسیع مواصلاتی نظام کے قیام میں شامل ہونا چاہیے. انہیں واضح طور پر کارکنوں کو اپنے کاموں سے بھی واضح طور پر اشارہ کرنا چاہئے، تاکہ انہیں اپنی صلاحیتوں سے نمٹنے کے اختیارات فراہم کریں. اس کے علاوہ، عملے کی شراکت میں اضافے کو آرام دہ اور پرسکون کام کرنے والے حالات اور متعلقہ کارپوریٹ ثقافت سے ناقابل اعتماد ہے.

کمپنی اطمینان اور شراکت کے درمیان فرق

گزشتہ صدی کے 70s کے بعد سے ، عملے کے انتظام کے عمل کو بہتر بنانے اور بہتر بنانے کے لئے ڈیزائن کیا گیا نئی پیش رفت کے ساتھ مینجمنٹ اصول کو مسلسل اپ ڈیٹ کیا گیا ہے. سب سے زیادہ دلچسپ اور عام مندرجہ ذیل نظریات تھے:

• ملازمت کی اطمینان.
• ملازمین کی وفاداری
• ملازمین کا اختیار

ان کا بنیادی خیال ایک خاص کمپنی میں ملازم کی حوصلہ افزائی اور دلچسپی ہے. اکثر ان نظریات EAP کے اصول کے ساتھ الجھن میں ہیں. یہ کہا جا سکتا ہے کہ ان کے ساتھ اس کے ساتھ کوئی تعلق نہیں ہے. ایک میں ضم کیا جا رہا ہے اور انتظامیہ کے بارے میں نئے نظریات کی طرف سے مکمل کیا جاتا ہے، وہ ملوث ہونے کے قابل اعتماد نظریہ کے عناصر ہیں. ان تصورات کے درمیان اہم فرق یہ ہے کہ، کمپنی کی اعلی اطمینان، وفاداری اور حوصلہ افزائی کے برعکس، کارکنوں کی شمولیت میں اضافہ اس اشارے میں بہتری کی طرف جاتا ہے:

• گاہکوں کے ساتھ خدمت اور کام کی کیفیت.
• مصنوعات کی کوالٹی.
• مزدوری کی پیداوار.

غیر موجودگی کی تعداد، تاخیر اور غیرملکی غیر حاضری کے کام کی جگہ سے ایک اہم کمی بھی ہے، جو کارکنوں کی برقرار رکھنے کی سطح میں اضافہ ہے.

ملازم شامل ہے: وہ کون ہے؟

لہذا، کارکنوں کی حوصلہ افزائی، کارکنوں کو کارکنوں کو صرف نہ صرف لوگوں کو کام کے جگہ میں موجود ہیں بلکہ کام کے عمل میں ہوشیار اور ذمہ دار شرکاء بناتے ہیں. وہ موجودہ طریقوں کو سمجھنے اور کام کے قائم کردہ طریقوں کے بجائے واحد ممکنہ طور پر اپنی سرگرمیوں کو بہتر بنانے کے لئے نئے طریقوں اور خیالات تلاش کرنا پسند کرتے ہیں.

یہ استدلال کیا جا سکتا ہے کہ واقعی میں ملوث ملازم مندرجہ ذیل خصوصیات ہیں:

• کام کی عکاسی اس کے لئے، کام کا دن جلدی سے گزرتا ہے.
• طویل عرصے تک حراستی کو برقرار رکھنے.
• کمپنی کے ساتھ مضبوط جذباتی تعلق لگ رہا ہے.
• کام (حوصلہ افزائی) کی طرف متوجہ رویہ.
• اپنی سرگرمیاں (لچکتا) کی گنجائش کو بڑھانے کی خواہش.
• بدلنے کے حالات کو اپنانے.
• کام کرنے کی صلاحیتیں تیار کرنے کی کوشش
• یاد دہانیوں اور احکامات کی کوئی ضرورت نہیں.
• کاموں کا بروقت عملدرآمد.
• اطمینان
• ابتدائی
• منصوبوں، اہداف کی تکمیل کے لئے واقفیت.
• ایمانداری.
• ذمہ داری اور عزم.
• کام کرنے کی عزم.

کئی طریقوں سے، مناسب کارپوریٹ ثقافت کی مدد سے اس طرح کی خصوصیات کے ساتھ ملازمتوں کی تعلیم ممکن ہے.

آپ کس طرح ملازم مصروفیت کی شرح کو اندازہ کرسکتے ہیں

کسی اشارے کو بہتر بنانے کے لئے، یہ سب سے پہلے ماپا جائے گا. انسانی عنصر سے متاثر ہونے والے واقعے کا تعین کرتے وقت، قابل اعتماد اور مقصد کے اعداد و شمار کو حاصل کرنا بہت مشکل ہے.

اہلکار کی شمولیت کا اندازہ مشق کے قیام کے عمومی اصولوں کے مطالعہ کے مطابق ماہرین کی طرف سے کیا جاتا ہے. یہ معلوم ہوا کہ یہ رجحان کس طرح ہوتا ہے، آپ اس کا جائزہ لے سکتے ہیں اور ملوث ہونے کی فہرست کا حساب کرسکتے ہیں.

یہ طریقہ کار اس حقیقت پر مبنی ہے کہ EP میں تین اجزاء شامل ہیں:

• کارپوریٹ کے مسائل کو حل کرنے میں شرکت
• عام طور پر کام میں دلچسپی کی سطح.
• ان کی پیداوری کو بڑھانے کے ساتھ ساتھ پہل کی سطح کو بڑھانے کے لئے ورئیےنٹیشن.

آذربائیجان کے حساب کے لئے عملے کی شراکت کے تمام عوامل بہت اہمیت رکھتے ہیں. تاہم، مختلف کمپنیوں کے حساب سے عددی انڈیکس میں ان کا حصہ مختلف ہوگا. مثال کے طور پر، مہنگائی کارپوریٹ مقاصد کے ساتھ ایک تنظیم کے آ IW کے لئے، پہلا عنصر کی قیمت فیصلہ کن بن جائے گی. یہ حقیقت یہ ہے کہ ایسے ادارے عام کاموں کے حل کے لۓ اپنے ملازمین کی اکثریت کو اپنی طرف متوجہ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں. تاہم، ذہنی حقیقت یہ ہے کہ آذربایجان میں اس فیکٹر کی زیادہ سے زیادہ قیمت 50 فی صد سے زیادہ نہیں ہوگی، کیونکہ اچھے عام ملازمین اپنے مزدور عمل میں ملوث ہیں.

ایک اصول کے طور پر، EAP کی تشخیص میں تیسرے عنصر کی قیمت کم سے کم ہے. بلاشبہ، یہ حساب میں لیا جاتا ہے، لیکن کم از کم 20 فیصد سے زائد ہے. یہ حیرت انگیز نہیں ہے، کیونکہ جدت انگیزی کی تاثیر ان پر عمل ہے کہ وہ عمل عمل کے دوران کیسے لاگو اور استعمال کریں گے.

سوالات: داخلہ کا مرکز

EAP کی سطح کے بارے میں معلومات کا بنیادی ذریعہ کسی بھی طرح کمپنی ملازمین کا سروے ہے. سب سے زیادہ معلوماتی سوالنامہ ہے، جو نرس کی درخواست پر کھلی یا گمنام ہو سکتا ہے.

کمپنی کے سائز اور تحقیق کے گنجائش پر منحصر ہے، سوالنامے میں کافی تعداد میں مختلف اشیاء شامل ہوسکتے ہیں. سوالات روایتی انداز میں یا مقالہ کے ساتھ متفق / متفق ہونے کی پیشکش کرتے ہیں.

جواب فارم میں اختیارات (ٹیسٹ) شامل ہیں یا سوالات کھلے رہیں گے. جوابوں کی نوعیت اس حد تک یہ خیال پیش کرتی ہے کہ اس کا عمل تنظیم کے لئے وقف ہے.

اہم سوالات کی مثال

کئی عالمی سوالات ہیں، جن کے جوابات ای اے پی کی سطح کے متعلق عام معلومات فراہم کر سکتے ہیں:

• کیا آپ جانتے ہیں کہ آپ کی سرگرمیوں کا نتیجہ کس طرح دیکھنے کی امید ہے؟
• کیا آپ کے پاس آپ کے کام کے لئے ضروری سامان اور سامان ہیں؟
• کیا آپ کو دن کے ہر دن بہت اچھے کام کرنے کی صلاحیت ہے؟
• گزشتہ ہفتے کے دوران، کیا آپ کو معیار کے کام کی تعریف یا نوازا ہے؟
• کیا آپ کے مینیجر یا ملازم کی آپ کی ذاتی ترقی کی دیکھ بھال ہے؟
• کیا آپ کے پاس ایک ساتھی ہے جو آپ کی پیشہ ورانہ ترقی کو فروغ دیتا ہے؟
• کیا آپ کے ملازمین اور مینیجر آپ کی پیشہ ورانہ رائے کو سنبھالتے ہیں؟
• کیا آپ کو لگتا ہے کہ بیان درست ہے: انٹرپرائز کی سرگرمیوں کے مقاصد کے مطابق، میں اپنے کام کی اہمیت کو سمجھتا ہوں؟
• کیا آپ کے ملازمین کو اعلی معیار کے نقطہ نظر سے ملازمت کرنے میں دلچسپی رکھتے ہیں؟
• کیا آپ کے پاس کام میں دوست ہے؟
• کیا آپ نے گزشتہ چھ ماہوں میں کام کی جگہ میں کسی کی اپنی ترقی کے ساتھ بات کی ہے؟
• کیا آپ پچھلے چھ ماہوں میں نیا اور کچھ پیشہ ورانہ ترقی حاصل کرسکتے ہیں؟

حاصل کردہ اعداد و شمار کا تجزیہ کرنے کے بعد، کمپنی کے انتظام کارپوریٹ ثقافت میں تبدیلیوں کو متعارف کرانے کا فیصلہ کرتا ہے اور اس بات کا تعین کرتا ہے کہ اہلکاروں کی شمولیت کے طریقوں (زیادہ واضح طور پر، اس میں اضافہ) استعمال کیا جائے گا.

شمولیت میں اضافہ کرنے کے لئے کیا کیا جا سکتا ہے؟

کئی عالمی طریقوں ہیں جو آپ کو عملدرآمد کے بعد جلد اثر انداز کرنے کی اجازت دیتے ہیں:

1. ٹیم کے قیام کے مرحلے میں شمولیت کو برقرار رکھنا. منتخب کرنے کا موقع حاصل کرنے کے بعد، ان امیدواروں کو ترجیح دیتے ہیں جو انٹرپرائز کے وفادار ہیں اور تیار کردہ مصنوعات کو استعمال کرنا چاہتے ہیں. مصنوعات سے واقف ہونے کے باوجود، وہ غیر معمولی حالات کو حل کرنے اور اس کے معیار کو بہتر بنانے کے لئے زیادہ لچکدار اور غیر معیاری نقطہ نظر میں قابل ہو جائے گا. فعال اور ملوث ملازمین اپنے ساتھیوں پر اثر انداز کرتے ہیں.
2. مخصوص اور واضح مقاصد کی ترتیب. کارکن جو اپنے کام کے فرائض کی تشکیل اور مقصد کو جانتے ہیں، سب سے بڑی پیداوری کے ساتھ کام کرتے ہیں. تاہم، عام الفاظ مناسب اثر نہیں پڑے گا. یہی ہے، سب سے بہتر ہونے کا مطالبہ کام نہیں کرتا: یہ واضح ہونا چاہئے کہ کونسل کے نتیجے میں کامیابی حاصل کی جائے. اس کے علاوہ، آپ کو کمپنی کے معیار، اپنے کام اور اخلاق کے معیار کے الگورتھم کے بارے میں سب سے پہلے ٹیم کو مطلع کرنا ضروری ہے.
3. بروقت فروغ. اس طرح کے ایک آسان اور سستا پیمانہ، غیر مواد کی حوصلہ افزائی کے طور پر، بڑھتی ہوئی شراکت کے لئے ایک مؤثر لیور ہو سکتا ہے. ایک ملازم کی اہلیت کی شناخت اور عام وجہ سے ان کی شراکت ضروری طور پر تعریف کی طرف سے نشان زد کی جانی چاہئے، کیونکہ یہ ملازمتوں کے موڈ اور کام کرنے کی خواہش پوری طرح متاثر کرتی ہے. یقینا، یہ روایتی ایوارڈز کے لئے متبادل نہیں ہونا چاہئے: بونس، بونس، سرٹیفکیٹ.
4. ترقی کے موقع کے ساتھ ہر ملازم کو فراہم کرنا. ملازمین کی دلچسپی کو برقرار رکھنے کے لئے، اور ان کو انٹرپرائز کے عمومی کورس کو بھی ظاہر کرنے کے لئے، ماہرین تربیتی، سیمینارز اور دیگر بڑے پیمانے پر واقعات کی تنظیم کی سفارش کرتے ہیں.

اس طرح کے اجلاسوں میں یہ مستقبل کے لئے کمپنی کے واقفیت کو سنبھالنے کے لئے توجہ دینے کی سفارش کی جاتی ہے، اس کے منصوبوں اور کامیابیوں. ویسے، یہاں یہ ہے کہ آپ ریاست سے اچھی رائے حاصل کرسکتے ہیں.

اسٹاف ملوث ہونے کا یہ طریقہ مکمل فہرست نہیں ہے، کیونکہ ہر انٹرپرائز اپنی صلاحیتوں اور کاموں میں اکاؤنٹنگ کرنے کی حکمت عملی کو منتخب کرتا ہے، جیسا کہ ہر تنظیم میں عملدرآمد کی شمولیت مختلف ہوتی ہے.